to read complaints and reviews, or file yours.TEB mobil bankacılık uygulamasına Redmi 13 Pro Plus telefonumdan giriş yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını defalarc...a denememe rağmen yaklaşık 1 saattir aynı hatayla karşılaşıyorum. Bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun y
Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır TEB mobil bankacılığa giriş yapm...aya çalıştığımda “telefonunuzda zararlı uygulama var” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına
İlk kuruluşundan beri CepteTeb müşterisiyim. Yatırım hesabımdan, iradem ve onayım dışında toplam 153,71 TL tutarında “Me...nkul Kıymet Saklama Hizmet Ücreti” ve buna bağlı “BSMV” kesintileri yapıldığını fark ettim. Hesabımdan 10/04/2026 valörlü 80,00 TL menkul kıymet saklama ücreti ve 4,00 TL BSMV, a
01.06.2026 tarihinde TEB’den e-posta ve mesaj yoluyla 18,64 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Ancak TEB ile herhang...i bir ürün ya da hizmete dair bilgim ve açık bir borcum bulunmamaktadır; ayrıca bu borcun hangi hesaba, hangi ürüne ait olduğuna dair e-posta ve SMS’te hiçbir açıklama yer almamakt
TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 15 Haziran’da Cardif Sigorta tarafından tarafıma sigorta yapıld...ı ve prim kesintisi oldu. Bu sigortanın iptalini ve ödenen primlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Bayram dönemi nedeniyle uzun süre kimseye ulaşamadım, yaklaşık 7–8 gündür b
TEB’ten 02.06.2026 tarihinde saat 14.49’da SMS aldım. Mesajda, 01.06.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk e...den ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 18,64 TL olduğu, hesap bakiyemi uygun hale getirmem durumunda bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceği yazıyordu. Ancak TEB’
Yaklaşık 4–5 yıldır müşterisi olduğum TEB’deki hesabıma 20 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda “eksik evrak” uyarısı alıyorum, ancak bugüne kadar benden herhangi bir eksik evrakla ilgili bildirim ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun ü
TEB’de tamamen dijital kanallar üzerinden açtığım hesabı, yine online olarak kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin v...ermiyor. Hesabımı kapatmak için telefon bankacılığını aradığımda, banka kartım olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacağım ve bu nedenle ilgili hattı arayamacağım söyleniyor. Bugün
TEB’de daha önce vadesiz ve marifetli hesaplarım bulunuyordu, tüm bu hesaplarımı mobil bankacılık üzerinden kapattım, iç...indeki parayı çekip varsa ücretlerini de ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen yaklaşık üç-dört aydır TEB’den düzenli olarak SMS almaya devam ediyorum ve her seferinde farklı mikt
TEB Tekirdağ şubesine yaklaşık yarım saattir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiy...or. Şu an görevde olduğum için şubeye fiziken gitme imkanım yok ve işlemlerimi sadece telefon üzerinden halledebilmem gerekiyor. Birliğimiz TEB ile çalışmaya başladığı için maaşım
TEB müşteri hizmetlerine yatırım hesabımla ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak uzun süredir çağrı merkezine bağlan...amıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, sürekli müzik dinletiliyor ve müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Yatırım hesabımla ilgili
26.05.2026 tarihinde TEB Marifetli hesabıma saat 11:19'da belirli bir miktar mevduat gönderdim. Tutara işletilecek faiz ...oranını sıfır olarak gördüğümden müşteri temsilcisini aradım. Temsilciye yarım iş günü olduğundan tutar yatırmakta geç kalıp kalmadığımı sorduğumda 11:30'a kadar hesabıma gelen tut
31.05.2026 tarihinden itibaren Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi hiçbir şekilde değişti...rmediğim halde sistem mevcut şifremi kabul etmiyor ve uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Parola almak için uygulamada yer alan “T. C. Kimlik
Uzun süredir TEB kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında Isparta Demiralay TEB şubesine telefonla kesinlikle ...ulaşamıyorum. Aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor veya telefon yüzüme kapanıyor, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum. Kredi kartımda yaklaşık 5–6 aydır herhangi bir yazılı
TEB kredi kartımın iptali için yaklaşık bir hafta önce, 17.05.2026 tarihind...e telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası
31.05.2026 tarihinden itibaren Cepte TEB uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmediğim halde sistem mevcut şif...remi kabul etmiyor ve uygulamaya giremiyorum. Parola almak için uygulamada yer alan “T. C. Kimlik kartımla parola al” seçeneğini kullandım. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra, NFC
TEB Platinum kredi kartıma ait Şubat ayı ekstresinde, kart borcumu her zaman düzenli ve zamanında ödememe rağmen “kredil...endirilen nakit faizi” adı altında faiz ve buna bağlı KKDF ile BSMV kesintileri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.600 TL civarında bir tutar haksız yere ekstreme işlen
25 Mayıs günü saat 1 civarında TEB kredi kartımdan “yurt dışı işlemi” olarak 97,38 dolar tutarında, açıklamasında “car r...ental” yazan bir harcama yapıldığını bankanın beni telefonla araması sonucu öğrendim. İşleme kesinlikle izin vermedim, şüpheli işlem olduğunu belirttim ve onay vermediğimi özellikl
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 gün önce Antalya Muratpaşa’da, Mark Antalya’nın yanındaki TEB şubesinin önünde bulunan ATM’den TEB maaş kartı...ma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “sistem nedeniyle paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmet
TEB Platinum kredi kartımın borcunu, son ödeme tarihini beklemeden TEB cep telefonu uygulaması üzerinden kapatmak istedi...ğimde, borç ödeme ekranında kartın toplam borcu net şekilde görünmüyor. Kart limitim üzerinden kendim hesaplama yaparak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde, t
25 Mayıs 2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” adı altında modern hesabımdan 250 T...L ücret ve 12,50 TL vergi olmak üzere toplam 262,50 TL tahsil edilmiştir. Bu işleme ait dekontta, tutar ve kesinti başlığı dışında hiçbir açıklama yer almamakta, hangi ürüne ve han
Daha önce TEB’deki borcumu tamamen ödeyip hesabımı kapattırmıştım. Bir süre sonra banka çağrı merkezi tarafından arandım... ve 25.000 TL’ye kadar, üç taksitli ve faizsiz nakit avans çekebileceğim söylendi. Bu imkandan yararlanabilmem için kredi kartı göndereceklerini belirttiler ve ben de bu beyana güv
22 Mayıs’ta TEB’den telefonuma SMS ile “25.000 TL’ye kadar sıfır faizli nakit avans çekebilirsiniz” şeklinde bir kampany...a mesajı aldım. Mesajda belirtilen bu kampanyadan faydalanmak istediğimde ise sistem “25000 ve 25000,01 aralığında çekebilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu aralıkta teknik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
