TEB'in İhtiyaç Kredisi Kampanyasındaki Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Hesap Kapatma Talebi

TEB’in ihtiyaç kredisi kampanyasında belirtilen %2,99 faiz oranına güvenerek internet bankacılığı ve çeşitli sitelerdeki kampanya tanıtımları üzerinden kayıt oldum. Yeni müşteri olmam gerektiği söylendiği için uzun uğraşlar sonucu bankaya müşteri oldum, tüm kayıt ve başvuru süreçlerini tamamladım.

Ancak uygulamaya girip kredi kısmına baktığımda önüme çıkan faiz oranı vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi bana sunulan kampanyada sigortalı kredi için %6,09, sigortasız kredi için ise %7,59 faiz oranı yer alıyor. Yani bahsedilen %2,99 faiz oranı tamamen boşa çıkmış durumda ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.

Ben TEB’ten, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde insanları cezbeden ama gerçekte uygulanmayan kampanya oranlarıyla müşterilerin yanıltılmamasını, kampanya şartlarının baştan açık ve net bir şekilde belirtilmesini istiyorum. İlgili cep telefonu numaramın son dört hanesi 6070’tir.