TEB telefon

Bugün saat 14.36’da TEB’ten “işlem teyidi alınamaması nedeniyle internet bankacılığınız blokeye alınmıştır. Açılması için lütfen 08502000666'yi arayınız. B002” içerikli bir SMS aldım ve bu mesajın ardından internet bankacılığıma hiç giriş yapamadım. Oysa benden öncesinde herhangi bir teyit talep edi...

Yaklaşık 15 yıldır TEB müşterisiyim ve 29.03 tarihinde saat 19:11 civarında banka hesabımla ilgili bir konuda TEB müşteri ilişkilerini aradım. Görüştüğüm Hilal Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmayarak son derece kaba bir üslup kullandı ve konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Paramızı emanet e...

29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:45’te kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabımdan, Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabıma Fast ile 9.350 TL gönderdim. Bu işlemin ardından TEB internet şubesine giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve hi...

Yaklaşık iki aydır CepteTeb uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Telefonunuzda zararlı içerik vardır” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı telefonla diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyor olmama rağmen sadece CepteTeb’de bu s...

Yaklaşık bir ay önce ev satın almak için TEB hesabıma 1.415.000 TL yatırdım ve ertesi gün bu parayı ev sahibine havale ederek hesabımdan çıkardım. Bu işlemden sonra TEB tarafından kredi kartı kampanyaları, kredi kampanyaları ve benzeri reklam, tanıtım ve pazarlama içerikli aramalar almaya başladım. ...

TEB’de Gazimağusa şubesinde bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı en az 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Bu ay hesabımdan 875,50 TL işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde geçen yıl da aynı şekilde işletim ücreti kesildiğini, bunun için yapabilecekl...

TEB’de bulunan hesabıma, başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan 8.374 TL para gönderdim. Bu tutar şu anda hesapta blokeli olarak görünmekte ve parama erişemiyorum. İşlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen blokeyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Telefon bankacılığını ara...

TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır sıkıntı yaşıyorum ve borcumu yapılandırmak istedim. Devletin, BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken bankanızın bu hakkı fiilen yok saydığını gördüm. Telefon üzerinden müşteri hizmetl...

TEB mobil şube uygulamasını 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha fazla bilgi almak için en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir menüye ya da işleme erişemiyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek durumu anlat...

21.03.2026 tarihinde TEB üzerinden mobil bankacılık kullanarak kredi çektim ve bu krediye bağlı olarak 23.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 2000072076954'tür. Hayat sigortasını iptal ettirip ücret iadesi almak için 444 0 666 numaralı TEB çağrı merkez...

TEB tarafından kredi kartı verilmek için sürekli aranıyorum ve internet bankacılığına girdiğimde de kredi kartı teklifleri sık sık karşıma çıkıyor. Kredi kartı teklifleri için aranmak ve bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Daha önce telefonla arandığımda bunu defalarca belirttim. Bugün de görü...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “giriş yapılamıyor” uyarısı geliyor ve hesabımda kısıtlama olduğu, bu nedenle en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımda kısıtlama olduğu ve bunu kaldı...

20.03.2026 tarihinde TEB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında steam.com üzerinden peş peşe 10 USD, 100 USD ve tekrar 100 USD olmak üzere toplam 210 USD tutarında harcama gerçekleşti. O sırada telefonum elimdeydi, işlemleri anlık olarak fark edip hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak kayıp‑çal...

26.03.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili size en yakın şubemizi ziyaret edin” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Bu durum ü...

TEB’e ait 444 0 666 numaralı hattan her gün arama alıyorum. Ben işitme engelliyim ve telefonla konuşamıyorum, bu nedenle ne istendiğini anlayamıyor ve bu aramalara cevap veremiyorum. Üstelik şu anda bankaya ait herhangi bir borcum da bulunmuyor, sadece geçmişte kullandığım ve uzun süredir kullanmadı...

TEB ile olan tüm ürün ve hizmet ilişkimi sonlandırmak, yani tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu konuda müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yardımcı olmuyorlar ve süreci tamamlamıyorlar. Görüşmelerim sırasında müşteri hizmetleri çalışanları çözüm üretmek yerine tel...

Cepte TEB’e bugün mobil kanaldan kayıt oldum; ancak kısa süre sonra hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri üzerinden kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üyelik işlemini tamamen telefondan yapabilmeme rağmen, iş hesabı kapatmaya gelince bunu telefonla gerçekleştiremeyeceklerini bel...

TEB Bonus Platinum kredi kartım için 11 Mart 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir kampanya mesajı aldım. Kampanya ekranı hâlâ uygulamamda görünmekte ve 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözü verilmesi, ilk harcamanın da Mart ayında yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Buna ...

Türk Ekonomi Bankası’na ait ihtiyaç kredimle ilgili 25 Mart 2025 tarihinde saat 12:10’da tahsilat servisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, yapılandırma için son günüm olmasına rağmen hakkımda 24 Mart’ta takip başlatıldığını öğrendim. Oysa 24 Mart tarihinde aranmak istediğimi özellikle belirtmeme r...

24 Şubat’ta TEB’ten TEB Bonus kredi kartı teklifi aldım. Yaklaşık 1 yıldır TEB’te emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu teklife güvenerek mevcut kart yapılandırmamı TEB’e göre düzenlemek için Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı iptal ettim. 24 Şubat’tan bu yana da TEB’ten TEB Bonus kredi kartı b...

TEB’de bulunan mevduat hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil ve telefon bankacılığı üzerinden bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak istediğimde, bu işlemin mobilden yapılamayacağı belirtilip bir telefon numarası veriliyor. Verilen numarayı aradığımda is...

Yaklaşık bir yıl önce TEB tarafından defalarca kez telefonla aranarak, ısrarla ücretsiz olduğu söylenip adeta zorla TEB Bonus kredi kartı verilmesine ikna edildim. Görüşmelerde kartın ücretsiz olacağı özellikle vurgulanmasına rağmen, kartı kullandığım ilk senenin sonunda 660 TL kart aidatı tarafımda...