Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(4.073 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TEB Telefon

2.298 Şikayet
29100
(4.073 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TEB Telefon Bekleme Sırası

profile
Uğur
3 saat önce
-

Bilgi almak için günün farklı saatlerinde müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bu mümkün olmuyor. Senelerdir hizmet veren büyük ve güvenilir bir bankada konuşacak bir müşteri temsilcisi bulamamak gerçekten üzücü. Bekle, bekle, bekle... Gerçekten telefonu kapatmasam, sanırım saatlerce b...

TEB NFC Özelliği Başarısız

profile
İdris
20 saat önce
92

Mobil bankacılık parolamı unuttum, hesap kartlarım yanımda değil. Yeni çipli kimlik kartımı telefonum okuyor ve başarılı olduğunu söylüyor; ancak uygulamada resmini yaklaştırdığım anda NFC özelliği ile okutma başarısız uyarısı veriyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

TEB NFC Özelliği Başarısız

CepteTeb 0 Faizli Kredi Yalanı

profile
Muhammet
21 saat önce
61

Cepte TEB gibi yanıltıcı bir banka daha görmedim. Kredi vereceğiz diyerek insanları oyalıyorlar. Üye oluyorsunuz, 'Senin kredi puanın 1.888, bu yüzden düşük' diyorlar. Sonra iptal etmek istediğinizi söylüyorsunuz, 'Üyeliğinizi telefonla kapatabilirsiniz' diyorlar. Telefonla konuştuğunuzda ise 'Banka...

TEB BES İptal Etmek İstiyorum

profile
Elif
1 gün önce
77

01.03.2024 tarihinde TEB Bankası'ndan kredi çektim orada ilgilenen personel bana BES'i önerdi. Bende kabul ettim ama şimdi iptal etmek istiyorum. İptal etmek istiyorum defalarca sigorta şirketini aradım ama telefonu açıp ilgilenen olmadı. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

TEB Kampanyayı Uygulamıyor, Taksit Yapmıyor

profile
Özlem
1 gün önce
79

TEB kredi kartımla İGDAŞ doğalgaz üç taksit kampanyasına katıldım. 05.02.2024 tarihinde 1905 TL tutarında İGDAŞ harcaması gerçekleştirdim. Provizyondan çıktığında taksitlendirilmediğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi, hesap ekstresi kesildiğinde taks...

TEB Hesap Açma Pişmanlığı

profile
Yılmaz
1 gün önce
70

Yeni bir TEB hesabı açtım ve kredi kartı aldım. Sıfır faiz ile 20.000 TL nakit avans kampanyasının reklamı vardı, ancak başvuru yapmama izin verilmiyor. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'İnternet şubesinden kendiniz yapabilirsiniz, biz yapamıyoruz.' dediler. Banka tarafından yanıltıldığ...

TEB Hesap Kapatma Mağduriyeti

profile
Anil
1 gün önce
148

TEB Hesap Kapatma Mağduriyeti CepteTeb marifetli marifetsiz vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden h...

CepteTeb Hesap Kapatma Sorunu

profile
Murat
2 gün önce
153

CepteTeb vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Deste...

1

TEB Faturamın Otomatik Talimat Olmasına Rağmen Her Ay Ödenmemesi

profile
Deniz
2 gün önce
156

Her ay annem maaşından bir miktar para biriktiriyor. Ancak, Türk Telekom'a ait otomatik ödeme talimatına rağmen faturası ödenmiyor ve her seferinde telefon hattı kesiliyor. Annem, hattı kendisi gidip açtırıyor ve her seferinde açma-kapama bedeli ödemek zorunda kalıyor. Aylardır bu durum devam ediyor...

TEB Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

profile
Hakan
2 gün önce
584

Yeni müşteriye özel faizsiz kredi için başvurdum ve tüm işlemleri başarılı bir şekilde gerçekleştirdim. Kredi kartı da çıkarttım; ancak bana kredi puanımın 1815'in altında olduğu için kullanamayacağımı söylediler. Oysa bu durumun gerçeği yansıtmadığını ve sadece yeni müşteri çekmek için yapıldığını ...

CepteTeb Hesap Kapatamama

profile
Sefkan
2 gün önce
125

CepteTeb vadesiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde "Hesap kapatma kriterlerine uygun değil." gibi bir uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da aktif telefon destek şifrem olmadığı için hesabı kapatamayacaklarını o yüzden şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. ...

TEB Çankaya Şubesi İletişim Eksikliği

profile
Emine
2 gün önce
236

TEB Bankası Çankaya şubesiyle iletişim kuramıyorum; telefonlarına cevap vermiyorlar. Kredi ödemesi bir gün bile gecikse hemen arıyorlar, ancak bu kadar umursamazlık olmaz; bir aydır ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü başaramıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sistemleri zaten sorunlu...

5
Çözüldü
profile
Arif
2 gün önce
129

"Teşekkürler"

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TEB Ciddi Güvenlik Sorunu Var

profile
Tursun
3 gün önce
168

TEB bankası CepteTeb uygulaması kullanıyorum. Ama dün akşam hesabıma başkası el koydu ve numaramı silip kendi numarasını eklemiş. Hem de bankaya gitmeden nasıl internet bankacılığı için kayıtlı telefon numarası değiştirilir. TEB bankasının bu nasıl bir güvenlik açığı sorunu? Hesabıma kendi telefon n...

TEB'den Adına Yakışmayan Hareket

profile
Melih
3 gün önce
126

Türkiye Ekonomi Bankası hesabımı iptal etmemekte diretiyor. Uygulamadan hesap iptal etmeye çalışırken telefon numarasına yönlendiriyor. Arayınca da şubeye yönlendiriyor. Beni uğraştırıp zamanımı haksız olarak alıyorlar. Bu durum bankanın adına hiç yakışmıyor. Hesabımın hemen kapatılmasını istiyorum.

TEB'den Adına Yakışmayan Hareket

CepteTeb Hesap Kapatacak Menü Var Kapanmıyor

profile
Umut
3 gün önce
180

Destek merkezini arıyorum ama şubeye gidip telefon destek şifresi almam gerektiği söyleniyor. Yıl 2024 ve halen hesap kapatma şifre alma vs işlemler için şubeye çağırılıyor. Dijital bankacılığın ne anlamı kalıyor? Ayrıca hesap açmak 2 tıkla oluyor iken kapatmak için neden kırk dereden su getirmek du...

1

TEB  Haksız Kazanç Edinimi

profile
Elif
3 gün önce
99

TEB'den vadeli mevduat hesabı açtırdım. Fakat hesabı hiç kullanmadım. Ne vadesiz hesabım ne kredi kartımın bulunduğu banka bir süre sonra vadeli hesabımın olmasından kaynaklı ücret/komisyon borcu çıkardı ve durmadan hem mesajla hem maille bildirimde bulunuyor. Kendilerine telefon bankacılığı aracı...

TEB Bilgisiz Müşteri Temsilcisi

profile
Muhammet
4 gün önce
273

Bugün saat 12:04 gibi müşteri hizmetlerinizi hesap kapatma için aradığımda önce kartı kapattı. Hesabımı kapatma işlemi yapmak istediğinde ise hesapta bulunan 1 TL den dolayı hesabı kapatamadı ve paranın çekilmesi veya havale edilmesini istedi. Bende EFT yapmak için masraf isteneceğini bu masraf bede...

profile
Arife
17 saat önce
43
Arife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır TEB 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör