TEB telefon

Yaklaşık bir yıldır TEB müşteri hizmetlerini cep telefonumdan aradığımda, sistem sürekli olarak tuşlama yapmadığımı belirtiyor veya hata veriyor. Kart numarası ya da şifre gibi bilgileri girmem gerektiğinde, ne kadar denesem de işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı telefon h...

Yaklaşık bir aydır her akşam 22.00’den sonra CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldı tespit edilmiştir...” şeklinde bir uyarı veriyor ve bankacılık işlemlerime devam edemiyorum. Gündüz saatlerinde ise hiçbir ...

TEB bireysel hesabım, sim kartım bloke olduğu ve e-sime geçtiğim için son 2 gündür bloke edildi. Yurt dışında (Fransa’da) öğrenciyim ve tüm param bu hesapta olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyor, okul ödemeleri gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TEB internet sitesinde, sim kart deği...

TEB bankası müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık hizmetine erişemiyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “Bilgileriniz uyuşmamaktadır” hatası alıyorum. Çok fazla giriş denemesi yaptığım için hesabımın dondurulduğu söylendi. Aliağa TEB şubesine giderek dilekçe verdim, ancak bugüne ...

TEB Platinum kredi kartımın kullanım süresi dolmak üzere olduğu için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Adresimi özellikle teyit etmeme rağmen, bugün TEB den gelen SMS’te kartımın 3 yıl önceki eski adresime gönderileceği bilgisi yer aldı. Bu durumu fark edince hemen TEB müşt...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 10:30’da, TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu çalışanı tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut ekonomik koşullarda ödeme gücümün olmadığını ve yeni yasaya uygun, daha makul bir yapılandırma yapılırsa taksitlerle ödeme yapabileceğ...

Xiaomi 17 Pro Max cihazımda CepteTeb mobil uygulamasını kullanmaya çalıştığımda, uygulama açılmıyor ve “cihazınızda ekran kaydedici var” uyarısı alıyorum. Oysa cihazımda hiçbir ekran kaydedici uygulama bulunmuyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, cihaz...

91 yaşındaki babaannemin promosyon yenileme işlemi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Babaannem 3 yıl önce inme geçirdi, şu anda konuşamıyor ve işlemleri ben yürütüyorum. Promosyon yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda, TEB şubelerinden yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak sabahtan be...

Yaklaşık 20 gündür TEB Van şubesine bağlı hesabımda ve kredi kartımda bloke bulunuyor. Borçlarımı günler önce tamamen ödememe rağmen, müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüşme sağladım ve her seferinde blokeyi sadece şubemin kaldırabileceği, gerekli bildirimin yapıldığı söylendi. Ancak Van TEB ş...

TEB'den kullandığım 135017735, 138804672, 134836280, 132238138, 142396477, 134052400, 134348379 numaralı toplam 260.929,87 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredilerim ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim bulunuyor. Kredilerimin vadesi farklılık gösteriyor; birinde 23, birinde 22, d...

TEB mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Şu anda Amerika Birleşik Devletlerinde yaşıyorum ve Türkiye’deki eski telefon numarama artık erişimim tamamen yok. Amerika’daki yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum fakat uygulama bu numarayı kabul etmiyor ve numara girişine izin ...

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasını iPhone 12 (iOS 18.1.1) cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, sadece logo ekranda görünüyor ve şifre girme aşamasına bile gelmeden uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun yalnızca CepteTeb uygulamasında yaşanıyor; diğer uygulamalarda benze...

TEB Bankası vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunmaktadır. Bankadan aldığım bilgiye göre blokenin Tire Vergi Dairesi tarafından konduğu belirtiliyor. Ancak Tire Vergi Dairesi ile görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığı ve blokenin kaldırılması gerektiği söylendi. Buna rağmen TEB tarafı...

TEB Bonus kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bilgisayar ve kasa alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak önceden kampanyaya katıldım ve harcamamın sisteme yansıdığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin proviz...

İtalya’da üniversite öğrencisiyim ve TEB’in banka kartını kullanıyorum. Bnl BNP Paribas ile anlaşmalı olduğunuz için komisyonsuz para çekme hizmetinizden faydalanıyordum. 9 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında İtalya Imperia Oneglia’daki bnl BNP Paribas ATM’sinden 150 Euro çekmek istedim. Ancak A...

Ağustos 2025’ten bu yana TEB Bankası’ndan kullandığım kredinin ödenememesi nedeniyle dosyam Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık üç ay önce kanser teşhisi aldım ve iki aydır yoğun bir tedavi sürecindeyim. Bu süreçte, Yön Hukuk Bürosu’ndan arayan N***** isimli çalışan, defalarca hastanede olduğum...

TEB Bankası’nda bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım, herhangi bir ödeme sorunum olmamasına rağmen 13 Ekim 2025 tarihinden beri bloke edildi. Hesabıma para yatırmama rağmen bu parayı da kullanamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubem...

TEB’in hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine yaklaşık 4-5 aydır ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaramı kullanarak defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Şubeye başvurma ...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata veriyor ve her seferinde tüm bilgileri tekrar tekrar girmemi istiyor. Şifreyi yanlış girdiğimde bana SMS ile doğrulama göndermek yerine, kimlik fotoğrafı çekmemi ve kimliği taratmamı istiyor. Uygulamayı yeni ...