to read complaints and reviews, or file yours.TEB’den Gelen Yetkisiz İşlem Şifresi Bildirimi Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi
Bugün cep telefonuma “Cep telefonu işlemi için şifreniz: 811271 olup 3 dakika için geçerlidir. Güvenliğiniz için şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. B003” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen işlem bana ait değildir ve herhangi bir TEB hesabım veya kredi kartım bulunmamaktadır.
TEB ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkim olmamasına rağmen telefon numarama böyle bir işlem şifresi gönderilmesi beni tedirgin etti. Numaramın izinsiz şekilde kullanılıyor olmasından ve adım kullanılarak sahte bir işlem yapılmaya çalışılmasından endişe duyuyorum.
Telefon numaramın TEB sistemlerinde izinsiz veya hatalı bir şekilde kullanılıp kullanılmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa adım veya numaram üzerinden başlatılmış herhangi bir başvurunun ya da işlemin iptal edilmesini ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür güvenlik durumlarında izlemem gereken adımlar konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şimdiye kadar hemen hemen aynı sorun yaşayan insanlara sadece otomatik mesaj gönderilmiş ve sorun çözülmeyip geri dönüş yapılmamış. Nasıl bir bankacılık bu. Müşterisi olmayıp bundan sonra da asla müşterisi olmayacağım bir banka. Güvenlik açığı belli had safhada. Adıma işlem yapılmış ya da yapacak hiçbir şeyi kabul etmeyip, yasal haklarımı saakli tutarım.
