Bir Günlük Kredi Kullanımında Aylık Faiz Kesintisi Ve İade Talebi

06.07.2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası mobil bankacılık üzerinden 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün yaklaşık 13.000 TL ilk taksit ödemesini yaptım. Ertesi gün, 07.07.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapatmak istedim ve sistemin bana çıkardığı tutarı tek seferde ödedim. Ancak ilk taksitte tahsil edilen faizin, krediyi sadece bir gün kullanmış olmama rağmen aylık faiz üzerinden alındığını, gün bazlı hesaplama yapılarak iade edilmediğini gördüm.

Bu durum üzerine banka ile yaklaşık 6–7 kez görüşme yaptım. Her seferinde “inceleme yapılıyor” denilerek görüşme sürerken telefonun kapanması gibi durumlar yaşadım, net bir bilgi alamadım. Son olarak görüştüğüm bir yetkili ise konuyu hiç uzatmadan, faiz iadesi olmayacağını söyleyip görüşmeyi bitirdi. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen faizin aylık bazda tahsil edilmesinin ve gün bazlı bir düzeltme / iade yapılmamasının yasal mevzuata ve cayma hakkının ruhuna uygun olmadığını düşünüyorum.

Krediyi yalnızca bir gün kullanmış olmam nedeniyle, tarafımdan fazladan tahsil edilen faizin gün bazlı olarak yeniden hesaplanıp iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.