to read complaints and reviews, or file yours.TEB cep mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda, cihazımda kişisel ve fin...ansal verilerimin güvenliğini tehdit eden zararlı uygulamalar tespit edildiğine dair bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde TEB cep’e giriş yapmama izin verilmiyor. Bu durum üzerine
TEB Ankara Yenimahalle Demetevler Şubesi’nde bulunan hesabıma 2 Nisan tarihinden beri erişemiyorum. İnternet ve mobil ba...nkacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte mü
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Cepte TEB İşte mobil uygulamasını iki gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama, cih...azımda ekran paylaşımı kullanan bir uygulama açık olduğu gerekçesiyle açılmıyor. Aynı telefonda Cepte TEB bireysel uygulaması sorunsuz şekilde açılırken, sadece Cepte TEB İşte uygu
TEB’in sıfır faizle taksitli nakit avans kampanyası için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kampanya başvuru süresi... içinde TEB müşterisi oldum, ilk defa kredi kartı aldım, kartı açarak alışverişlerimi de yaptım. Ancak kampanyadan faydalanmak için CepteTeb mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak
"Teşekkürler sorun çözüldü"
10 Nisan günü TEB kredi kartı borcum ve bloke hesabımla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini... aramaya başladım ve o günden bu yana yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Aynı konu hakkında her seferinde birbirinden tamamen farklı bilgiler verilmesi nedeniyle ci
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme yapmak ve hesabıma giriş sağlamak istiyorum ancak 6 Mart 2026 tarihin...den bu yana her denememde “Kimliğindeki çipi okuyamadık.” hatasını alıyorum. Bu hata nedeniyle hem şifremi yenileyemiyorum hem de hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım s
"Eski tarihli ceza olarak yapılan kesintiler hesabıma geçti. Sorunum çözüldü. İlgililere tekrar teşekkür ederim"
CepteTeb hesabıma bugün itibarıyla hiçbir uyarı yapılmadan “işlem kısıtı” getirildi ve hesabıma erişimim tamamen engelle...ndi. Dün hiçbir sorun yokken mobil bankacılığa girip para transferi yapabiliyorken, bugün hesabımda bakiye olmasına rağmen uygulamaya giriş dahi yapamıyorum. Tarafıma sadece “Değe
TEB mobil bankacılığına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy... Fold 5 telefonumdan şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde se 925 hata
Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yakl...aşık 5–6 aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “telefonunuzda z
Erasmus öğrencisi olarak İtalya Napoli’de bulunuyorum ve Türkiye’den ayrılmadan önce TEB’ten aldığım banka kartını yurt ...dışında hem fiziksel hem de online ödemelerde kullanmak üzere açtırdım. Ancak kartı özellikle online ödemelerde kullanmam gerektiğinde, banka her işlemde SMS onayı istediği için ka
Yaklaşık 1 ay önce TEB müşteri hizmetlerinden arandım ve kampanya kapsamında kredi kartıma 14.900 TL tutarında faizsiz n...akit avans tanımlandığı, istersem hemen hesabıma aktarabilecekleri bilgisi verildi. Telefonda, böyle bir nakit avansa ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi özellikle belirtmeme rağm
Türk Ekonomi Bankası’ndan Cepte TEB uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...ediyle birlikte hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan 20.544 TL prim kesintisi yapıldı. Sözleşme gereği bulunan 15 günlük cayma hakkımı kullanarak hayat si
TEB Bankası ve QNB Finansbank’ta bulunan biri kredi kartı, diğeri ihtiyaç kredisi borçlarım nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşamaktayım. Yaklaşık iki yıl önce siber saldırıya uğradım ve zaten mağdur durumdayken bu borçların yapılandırılması için bankalara başvurdum. Buna rağmen bana makul bir yapıla
TEB’de aktif bir banka hesabım bulunuyor ve yurt dışında, Belçika’da yaşıyorum. Banka sisteminde de yurt dışı telefon nu...maram kayıtlı. Yaklaşık iki aydır telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmediği için CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyor, dolayısıyla hesabıma ve bankacılık işlemlerime hiç erişemiyoru
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulu
Türk Ekonomi Bankası (TEB) Karabağlar şubesinde çalışan Ö*** isimli personelin babama ve bana karşı sergilediği tutum ne...deniyle şikayetçiyim. Babam 8 Nisan günü saat 14.00–15.00 aralığında bankacılık işlemleri için Karabağlar şubesine gittiğinde, Ö*** isimli çalışan kendisine son derece kaba, saygı
TEB’in Ceptep uygulamasını Android telefonumda yıllardır sorunsuz kullanırken, 2 Nisan’dan beri uygulamaya kesinlikle gi...riş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda “se:925 şu anda işlem yapamıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde internet şubesine erişemiyorum. Dün
Ocak ayında "Ülkem kazansın" ve ülkemin güvenli kartı olduğu reklamlarda söylendiği için Troy logolu banka kartını banka...nızdan talep ettim. Başka bankalarda Visa, Master Card varken Troy logolu kart da ayrıca isteniyordu; bankanız Visa logolu kartı iptal edip Troy logolu kart başvurumu kabul etti. B
10.03.2026 tarihinde evimi sattıktan sonra üzerime kayıtlı olan DASK poliçesinin kalan kısmının iadesi için TEB Avcılar ...şubesine başvurdum. Şişli TEB şubesiyle de başvuru yaptıktan sonra görüştüm 3 is günün de hesabınıza geçer elimize ulaştı iptal işleminiz dediler. Şişli TEB müşteri temsilcisi P***
TEB mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kısıtlandığın...ı ve uygulamaya giriş yapamadığımı gördüm. Herhangi bir işlem yapamaz hâle geldim ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Olaydan yaklaşık on gün sonra tarafıma e-posta gönderile
07.04.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden 250 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olara...k BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. üzerinden yapılan sigortanın iptalini ve ödenen primin iadesini talep ediyorum. Sigorta için yaklaşık 18.118,32 TL prim tahsil edildi. Krediyi
TEB nezdindeki esnek hesabımı geciktirdiğim için hesabıma bloke konuldu, ancak 07.04.2026 tarihinde borcun tamamını öded...im. Buna rağmen esnek hesabım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen kapatmama rağmen hesabımın bloke durumda görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Esnek h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
