TEB’in Sıfır Faizli Kredi Vaadi Gerçekleşmedi

TEB’in yeni müşterilere özel olarak Instagram üzerinden ve rhangikredi uygulamasında duyurduğu sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi ve sıfır faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyası için birkaç dakika önce cep telefonum üzerinden TEB müşterisi oldum. Kampanya görsellerinde ve müşteri temsilcisinin açıklamasında, yeni müşteri olmam durumunda bu sıfır faizli kredi ve nakit avans imkanından yararlanabileceğim açıkça belirtildi.

Ancak TEB uygulamasına giriş yaptıktan sonra karşıma çıkan kredi tekliflerinde sıfır faizli bir seçenek sunulmadı, en düşük faiz oranı olarak yüzde 4,1 civarında faizli kredi gösterildi. Reklamlarda ve müşteri temsilcisinde net şekilde “sıfır faizli” ibaresi yer almasına rağmen uygulamada böyle bir seçenek bulunmaması, beni yanıltılmış ve kandırılmış hissettirdi.

Bu nedenle, yeni müşteri olurken tarafıma vaat edilen kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını ve bana da duyurulan şekilde sıfır faizli 50.000 TL kredi ile sıfır faizli 25.000 TL taksitli nakit avans imkanının tanınmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu kampanyanın yanıltıcı reklam niteliğinde olduğunu düşündüğümü ve gerekli resmi mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.