TEB telefon

TEB bankası ile yurt dışındayken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erasmus için yurt dışına geldim ve burada kullanmak üzere Wise hesabı açtım. Wise hesabıma, euro hesabıma bağlı TEB banka kartımla online olarak para yükleyip konaklama ödememi yapmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmi...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredim için 25.01.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Toplam 59.300 TL borcum bulunuyor ve şu anda 47 günlük gecikme durumundayım. Uygulama üzerinden yaptığım yapılandırma talebi reddedildi. Bunun üzerine TEB tahsilat birimi ile telef...

TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yüz tanıma adımına geçiyorum, ancak özellikle ağız açma aşamasında ekran takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ortada herhangi bir yanlış işlemim veya olağan dışı bir durum yokken böyle bir sorunla...

TEB Bankası’nın CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılış ekranında sürekli se925 hata kodu alıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun...

Onsekiz yaş altında çocuğumuz için Beylikdüzü şubenize gittik. Şubede 3 kişi 45 dakika kadar sıramızı bekledik. Sıramız geldiğinde memur önce, cep şubenden neden açmıyorsunuz dedi. Bende 18 yaş altı dedim. Fakat tavrı nereden geldiniz buraya bir sürü işim var tarzında idi. Sonrasında içeriden birin...

Yaklaşık 4 gündür CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken sürekli “İşleminize şu an devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve genellikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle EFT/havale, fatura ödeme gibi finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla...

Annemin emekli maaşı Türkiye Ekonomi Bankası’nda kayıtlı ve ben de resmi olarak annemin vasisiyim. Maaş çekme yetkimin olduğuna dair mahkeme kararım mevcut ve bu karar her iki senede bir yenileniyor. 26 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Karesi’de, Hasanbaba Çarşısı karşısındaki TEB şubesine yeni mahkeme...

2 Aralık 2025 tarihinde TEB’ten ihtiyaç kredisi kullanırken, Amasya Merzifon şubesinde müşteri temsilcisi M***** Bey, açıkça istemediğim halde hayat sigortası yaptı ve bu sigortayı 1 gün içinde iptal ettirebileceğimi söyledi. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde işlemi iptal ettiğini ve ücretin hesab...

TEB Bankası'nda bulunan borcum nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatılmış ve banka hesaplarıma blokeler konulmuştu. Bu borcu 14 Ocak 2026 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen Şanlıurfa İcra Dairesi’indeki haciz ve banka blokelerim hâlâ kaldırılmadı. İsta...

23.01.2026 tarihinde saat 15.18 civarında TEB müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Kartımdan 170.000 TL çekildiğini, bunu kontrol etmem için mobil bankacılığa girmemi söylediler. Mobil bankacılığıma girdiğimde gerçekten bu tutarın çekilmiş olduğunu gördüm ve ar...

TEB kredi kartım ile 19 Aralık’ta Tekden Koleji’nde 30.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bankanın uygulaması üzerinden eğitim harcamalarına taksit imkanı sunan kredi kartı kampanyasına katıldım ve tüm koşulları sağladığım halde bu işlem kampanya kapsamında 5 taksite bölünmedi. Konu ile ilgi...

Bugün saat 11.00'den beri CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Gün içinde üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonu kapatıp açmam, işe yaramazsa uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bunların hepsini denememe rağmen uygulamaya hâlâ giremiyorum. Üçüncü ara...

TEB vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen, hesap üzerindeki bloke kaldırılmadığı için KMH’yi kapattıramıyorum. Borcu ödedikten sonra bana blokelerin en geç 2 gün içinde kalkacağı söylendi ancak üzerinden 2 günden fazla zaman geçmesine rağmen bloke hâlâ devam ed...

Vize başvurum için TEB’den Şubat ayından itibaren tüm hesap hareketlerimi İngilizce olarak Ümitköy şubesine yönlendirmelerini talep ettim. Eski personel olduğum için hesap hareketlerimi İngilizce veremediklerini söyleyip hem şubede hem de müşteri hizmetlerinde birbirlerine yönlendiriyorlar; somut bi...

20.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yapılan bir işlem sonrasında 4.315,68 TL tutarında “fon alış bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili hesabın IBAN numarasının son 6 hanesi 943696’dır. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda t...

5 aydır düzenli şekilde ödediğim ihtiyaç kredisini şubat ayında nakit sıkışıklığı sebebi ile ödeyemeyeceğim. 05.01.2026 tarihinde ödememi yaptım diğer ödememi 05.03.2026 tarihinde yapabilirim ve bunun için bir ay erteleme/öteleme talebim oldu. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmemde aktif kredi ...

TEB Bonus kredi kartı için 01 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında geçerli, “ilk kez kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 2.000 TL Bonus” verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kredi kartı başvurumu telefon üzerinden yaptım ve kampanya şartına uygun olarak 5.868,28 TL’lik...

TEB Bankası Şirinevler şubesinde açılmış olan kredili mevduat (KMH) hesabımla ilgili 15 Ocak’tan beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Borcumu tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke kondu ve bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Blokenin sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak için hem müşteri hizmetleriyle hem...

TEB bankası nezdindeki 99372475 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak iki gündür tüm çabamla rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı şifrem ve internet bankacılığı şifrem olmasına rağmen bu kanallardan iptal yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemd...

TEB Bankası’nda adıma haberim ve onayım olmadan fon hesabı açıldığını, bu hesap üzerinden fon alımı yapıldığını ve ayrıca belli aralıklarla komisyon kesildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda...

20 Ocak valörlü olarak yurt dışından TEB nezdindeki hesabıma gönderilmiş bir havaleyi beklemekteyim. Aradan geçen 2 haftalık süreye rağmen tutar halen hesabıma yansımamıştır. Telefon bankacılığı ile yaptığım görüşmelerde, işlemin yalnızca TEB Levent Şubesi tarafından incelenebileceği tarafıma ileti...