CepteTeb Uygulamasında Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Erişim Engellendi

TEB’in mobil uygulaması CepteTeb’i yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde cihazımda zararlı bir uygulama algılandığına dair güvenlik uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Samsung Note 5 cihaz kullanıyorum, sorunu görmek için uygulamayı telefonumdan tamamen kaldırıp yeniden kurdum, ayrıca tarama yaptım fakat uyarı ekrandan gitmedi.

Bu süre içinde yaklaşık 20 defa deneme yaptım, her denemede aynı uyarıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi, internet bankacılığını aktif şekilde kullanamıyorum.

TEB’den, bu güvenlik uyarısı sorununu inceleyip cihazımda CepteTeb mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm sunmasını ve internet bankacılığı erişimimin acilen sağlanmasını istiyorum.