TEB telefon

Yaklaşık 10 Ocak tarihinden bu yana CepteTeb hesabım “inceleme” gerekçesiyle bloke edilmiş durumda ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne blok kaldırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hesabımda 3.000–5.000 TL civarında bir tutar bulunuyor ve sağlık sorunlarım nedeniyle bu...

18.01.2026 tarihinden bu yana TEB internet/mobil bankacılığını Android telefonum üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Her giriş denememde se:925 hata kodunu alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi söylemekle y...

TEB bankasına ait 2 adet kredi kartım bulunuyor. Dönem borcu gecikmesi oluştu, sonra asgari tutarından fazlasının ödemesini yaptım. Gecikmedeyken müşteri temsilcileriyle görüştüğüm zaman, eksi tutar ve asgari tutarın ödenmesinden sonra kartın kullanıma açılacağı söylenmişti. Ama ödeme yaptıktan sonr...

Sayın Yetkili, Uzun süredir TEB müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım iletişim ve hizmet sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ticari kredi kartı ile ilgili tarafıma sık sık bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, konu hakkında detaylı bilgi almak i...

TEB’de epey önce açmış olduğum hesabım ve buna bağlı Bonus kredi kartım bulunmasına rağmen, bu zamana kadar bankanın hiçbir ürününü kullanmadım, kredi kartına şifre dahi oluşturmadım ve herhangi bir harcama yapmadım. 2025 yılı Haziran ayında TEB müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kredi kartında...

TEB mobil şubemde yaşadığım kısıtlama sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma gelen bir mesaj nedeniyle cihazıma virüs bulaştı ve bunun sonucunda tüm banka uygulamalarım güvenlik sebebiyle kısıtlandı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm. Tel...

Yaklaşık bir aydır CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, telefonumda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb Mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı, kartlarımın da internet ve telef...

TEB mobil bankacılık uygulamasında, NFC zorunluluğu nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bugüne kadar hiçbir bankada, hiçbir platformda NFC kullanmadım, kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen durup dururken, bana sorulmadan bu güvenlik adımı devreye alınmış ve uygulama benden NFC ile kim...

TEB tarafından telefonla aranarak bana kredi kartı teklifi yapıldı ve görüşme sırasında teklifi açıkça kabul ederek sözlü onay verdim. Ben bankanızı aramadım, sizin tarafınızdan arandım ve bu teklif sonrası kredi kartı kullanımımla ilgili planlama yaptım. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçtikten ...

Annem adına TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kart kullanımına 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Kart onaylandıktan sonra annem ne kartı kullandı ne de tanımlanan bonusu harcadı, ardından hem kredi kartını hem de hesabı hiç kullanmadan kapattı. Buna rağmen 22 Eylül’de annemin telefonuna harcama...

TEB bankası ile yurt dışındayken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erasmus için yurt dışına geldim ve burada kullanmak üzere Wise hesabı açtım. Wise hesabıma, euro hesabıma bağlı TEB banka kartımla online olarak para yükleyip konaklama ödememi yapmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmi...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredim için 25.01.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Toplam 59.300 TL borcum bulunuyor ve şu anda 47 günlük gecikme durumundayım. Uygulama üzerinden yaptığım yapılandırma talebi reddedildi. Bunun üzerine TEB tahsilat birimi ile telef...

TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yüz tanıma adımına geçiyorum, ancak özellikle ağız açma aşamasında ekran takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ortada herhangi bir yanlış işlemim veya olağan dışı bir durum yokken böyle bir sorunla...

TEB Bankası’nın CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılış ekranında sürekli se925 hata kodu alıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun...

Onsekiz yaş altında çocuğumuz için Beylikdüzü şubenize gittik. Şubede 3 kişi 45 dakika kadar sıramızı bekledik. Sıramız geldiğinde memur önce, cep şubenden neden açmıyorsunuz dedi. Bende 18 yaş altı dedim. Fakat tavrı nereden geldiniz buraya bir sürü işim var tarzında idi. Sonrasında içeriden birin...

Yaklaşık 4 gündür CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken sürekli “İşleminize şu an devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve genellikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle EFT/havale, fatura ödeme gibi finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla...

Annemin emekli maaşı Türkiye Ekonomi Bankası’nda kayıtlı ve ben de resmi olarak annemin vasisiyim. Maaş çekme yetkimin olduğuna dair mahkeme kararım mevcut ve bu karar her iki senede bir yenileniyor. 26 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Karesi’de, Hasanbaba Çarşısı karşısındaki TEB şubesine yeni mahkeme...

2 Aralık 2025 tarihinde TEB’ten ihtiyaç kredisi kullanırken, Amasya Merzifon şubesinde müşteri temsilcisi M***** Bey, açıkça istemediğim halde hayat sigortası yaptı ve bu sigortayı 1 gün içinde iptal ettirebileceğimi söyledi. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde işlemi iptal ettiğini ve ücretin hesab...

TEB Bankası'nda bulunan borcum nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatılmış ve banka hesaplarıma blokeler konulmuştu. Bu borcu 14 Ocak 2026 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen Şanlıurfa İcra Dairesi’indeki haciz ve banka blokelerim hâlâ kaldırılmadı. İsta...

23.01.2026 tarihinde saat 15.18 civarında TEB müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Kartımdan 170.000 TL çekildiğini, bunu kontrol etmem için mobil bankacılığa girmemi söylediler. Mobil bankacılığıma girdiğimde gerçekten bu tutarın çekilmiş olduğunu gördüm ve ar...