TEB telefon

20.12.2025 tarihinden beri TEB’deki hesaplarıma ne mobil uygulama üzerinden ne de bilgisayar tarayıcısı üzerinden sağlıklı şekilde erişemiyorum. İPhone 15 Plus cihazımda TEB mobil uygulaması açılıyor, şifremi giriyorum ancak arayüz açık kalmasına rağmen hiçbir işlem yapmıyor, hiçbir menü çalışmıyor....

Numara değişikliği için şubeye başvurdum. ATM'den yapmamı istediler, numarayı kaydettim. ATM'de sadece yeni numaram görünüyor, ama ben hiçbir şekilde bu numaraya doğrulama kodu alamıyorum; eski telefon numaramı arıyor. Cihaz değiştirdim, sistemde SIM kart blokeli var görünüyor, kaldırmaya çalışıyoru...

Cep telefonumu 19.01.2021 tarihinde değiştirdim. Diğer tüm bankalarda SIM kart blokesini sorunsuz şekilde kaldırabilirken, TEB Bankası’nda aynı işlemi yapamıyorum. SIM kart blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca kredi kartım veya banka kartım varsa işlem yapılabileceği, a...

TEB mobil uygulamasına yaklaşık beş gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında her denememde “işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sorun ortaya çıkmadan önce telefon, numara, şifre gibi herhangi bir ...

TEB kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır “kredi kartı koruma poliçesi” adı altında her ay düzenli olarak 509,60 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu poliçe oluşturulurken benden hiçbir şekilde onay alınmadı, herhangi bir imza, sesli onay ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek...

Uzun süredir TEB’in mobil bankacılığı üzerinden müşteri olarak işlem yapmaktaydım. Yaklaşık 4 saattir mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. İlk aşamada “login kısıt” şeklinde bir uyarı alırken, şu anda ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gelin” benzeri bir ifadeyle uygulama sürekli...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartıma ait tüm borçlarımı 17 Eylül’de tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine karşın hesaplarım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Borcumu ödedikten sonra hesap ve kartlarımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken hiçbir işl...

27 Kasım’da TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 146886955 numaralı kredi ve 69045642 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi ve krediye bağlı olarak tarafımdan toplu sigorta primi tahsil edildi. Kredi kullanımından sonra TEB’e ulaştığımda, geçerli bir kartım olmadığı gerekçe...

Daha önce de başıma gelmişti; 5-6 ay önce, Kıbrıs'ta iken uygulamayı kullanmak istemiştim. Kıbrıs TEB şubesine gidip KKTC numaramı sisteme kaydettim, ancak aktivasyon olmadı. Sonra bir gün geçti. Yeni telefona geçtim, yine aynı sorun var. Çözülmesini rica ediyorum.

15.01.2026 tarihinde internet üzerinden TEB Borusan Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra beni aradılar ancak karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve görüşme sonlandı, sonrasında da tekrar aranmadım. Başvurumla ilgili bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir bilgilendirme ya da...

TEB’de genç hesap üzerinden günlük faize para yatırdım. Parayı yatırmadan önce, ihtiyacım olduğunda istediğim zaman çekip çekemeyeceğimi sordum ve bana herhangi bir şarttan bahsedilmedi. Ayrıca nakit parayla uğraşmamak için EFT ücreti alınmadığı da özellikle belirtildi. 14 Ocak’ta hesabıma para yat...

TEB mobil uygulaması üzerinden Fast 7/24 anlık transfer işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık yarım saattir sürekli olarak “Güvenliğiniz için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Şu anda acil nakit ihtiyacım olduğu için bu engel beni ciddi şekilde mağdur e...

CepteTeb’te bulunan ek hesabımda yaklaşık 1 aydır anlamsız bir blokeyle karşı karşıyayım. Minik ödeme tutarının üzerinde ödeme yapmama rağmen hesabım sürekli blokeye düşüyor, hesabı fazla yatırarak kapatmaya çalışsam da kısa süre sonra yine blokeli hale geliyor. Bu durum nedeniyle ek hesabımı düzen...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine 16.01.2026 tarihinde ödeme yaptım. Ancak yanlışlıkla ara ödeme girdiğim için sistem ek hesaptan da borç açmış ve ilgili taksit bu şekilde yansımış. Bu nedenle söz konusu taksit tutarının iptal edilmesini ve yapılan işlemin düzeltilmesini ist...

TEB Bankası’nda Kahramanmaraş’taki şubeniz üzerinden açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabınızın hesap kapama kriterlerine uymadığını, bu nedenle müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylüyor. Bugün defalar...

Yaklaşık iki ay önce CepteTeb üzerinden bireysel hesabımı açtım. Ancak hesabıma konulan işlem kısıtlaması nedeniyle uzun süredir ne para transferi ne de ödeme işlemi yapamıyorum. Bu kısıtlamanın kaldırılması için özellikle son iki gündür yoğun şekilde Mezitli şubesini arıyorum fakat telefonlar kesin...

TEB’i uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Ancak özellikle müşteri hizmetleri ve ATM süreçlerindeki yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanmakta zorlanıyorum, bağlandığımda ise neredeyse her seferinde hatalı veya eksik bilgi veriliyor. Euro hesab...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisine ait borcumun Galata Varlık Yönetimine devredildiğine dair yaklaşık bir yıldır tarafıma borç bildirimi mesajları gönderiliyor. Mesajlarda dosyam olduğuna dair bilgi veriliyor, ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 79 bin TL tutarındaki bu borç...

13.01.2026 tarihinde Silivri’de Ziraat Bankası önündeki Ziraat ortak ATM’sinden Türk Ekonomi Bankası hesabıma 40.200 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, 3832360 numaralı ref...

TEB Bankası tarafından günlerdir arandım ve tarafıma “size özel 50.000 TL sıfır faizli kredi” teklifi sunuldu. Bugün yapılan telefon görüşmesinde bu teklifi kabul ettiğimi belirttim ve onayım üzerine adıma kredi başvurusu başlatıldı, SMS ve bilgilendirme mesajları tarafıma iletildi. Başvuru sırasın...