TEB Şube

TEB dijital kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Kartımda herhangi bir borç ya da bekleyen ödeme olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bankayı aradım ve Antalya şubesine de gittim, ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube çalışanları neden bloke konduğu...

TEB Develi Şubesi’nden kullandığım kredimi tamamen ödedim ve ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak verilen sürenin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Süreç boyunca şube ile defalarca iletişime geçtim, ancak bana yanlış bilgiler verilerek sürekli olarak işlem e...

TEB Bonus kredi kartı ve banka hesaplarımın kapatılması için iki gün önce başvuru yaptım ve 2 gündür uğraşıyorum. Telefon şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat onlar da yardımcı olamadı. Hesaplarımın ve kredi kartlarımı...

TEB de hesabım var. 05-0****25 te günlük marifetli hesap ta 47 faiz oranı verilirken hesabıma 40,25 faiz işletilmiş. Defalarca mail atıp şube ye bildirdiğim halde, bir ayı geçkin bir süredir hala düzeltme yapılmadı. Bu kadar yavaş çalışan ya da işini ciddiye almayan bir banka görmedim. Teknolojiden ...

3 Ekim 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aylardır hiç kullanmıyorum ve herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca kartım için herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 23:14’te babam A*** Y**** adına TEB Cep Şubesi üzerinden açtığım Günlük Vadeli Marifetli Hesap’tan, otomatik fon alımı adı altında 3.867,70 TL kesinti yapılmıştır. Hesabımızı tamamen dijital olarak açtık ve herhangi bir şube seçmedik. Hesap numaramız: 145298422’dir. Bu i...

1 ay önce CepteTeb mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte, TEB ve iş ortağı BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından adıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ben ise daini mürtehin olarak TEB'i belirlediğim başka bir hayat sigortası poliçesini ikame olarak sunmama rağ...

2018 yılından beri aktif olarak CepteTeb müşterisiyim. CepteTeb kredi kartı, kredi ve KMH ürünlerini kullanıyorum. Şu ana kadar tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, son 1 yıldır ise sadece asgari tutarları yatırabiliyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 830 bin tl borcum bulunuyor ve artık bu borcu ödey...

06.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Bağcılar Merkez Şube ATM’sinde kendi hesabıma toplamda 21.200 TL yatırmak isterken, birden fazla işlem denememde de ATM parayı yuttu ve herhangi bir makbuz veya fiş vermeden arıza verip devre dışı kaldı. Her iki işlemde de aynı sorunu yaşadım ve para hesabım...

Bugün, TEB tarafından 'Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.' şeklinde bir SMS aldım. Eski bir TEB operasyon merkezi personeli olarak, herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmede...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak son bir ay içinde hem şube hem de telefon üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma en fazla 24 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği belirtildi ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. 120 bin tl toplam borcumun aylık 10.000 TL tak...

TEB Bankası’nda dijital kanallardan hesap açmak istedim. Sadece Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yüksek lisans için Almanya’ya gideceğimden dolayı, Cebteb Bankası’nın komisyonsuz döviz çekme imkânından yararlanmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Müşteri h...

15.09.2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden hesap açtım. Hesabın aktif olması için 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ben de gönderdim ve hesabım aktif oldu. Ancak bugün, “Değerli müşterimiz, 01.10.2025 tarihi itibariyle vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilemeyen ücret-komisyon bakiye...

TEB Ankara Etimesgut şubesinde bulunan eski maaş hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 4 aydır iş yerimden ayrıldım ve Eylül ayından itibaren hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya ek ürün bulunmuyor. Mobil uygulama ve telefon bankacılığı üze...

2025 Mayıs ayında Ankara Sincan Şubesi'nden TEB Bankası aracılığıyla 12 ay vadeli, toplam 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 46.300 TL’dir. Son dönemde ülkemizde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle kredimin 4. Ay taksitinden sonra ödemelerimde gecikme yaşandı. De...

TEB Keçiören şubesinden Ağustos ayında taşıt kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma 2.500 TL tutarında sigorta ücreti yansıtıldı. Sigorta ücretinin iadesi için defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve herhan...

Xiaomi 14t Pro model Android 15 işletim sistemli telefonumda TEB mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve yeni şifre almak istediğimde se 925 hatası alıyorum. Bu nedenle şifre belirleme ekranına geçemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 10 gün boyunca yaşamıştım, şimdi ise 2 gündür tekrar mağdurum...

8 Eylül 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 23 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın bağlı olduğu şube Isparta Demiralay’dır ve kart numaramın son 4 hanesi 3537’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ç...

CepteTeb Bonus kredi kartımın limitini cep şube üzerinden azaltmak istiyorum fakat uygulamada sadece limit arttırma seçeneği var, limit azaltmaya dair hiçbir imkan sunulmuyor. Kullanıcıya sadece limiti yükseltme hakkı verip azaltma hakkını tamamen yok saymak, müşteri memnuniyetine ve güvenliğe ne ka...

15 Eylül’de CepteTeb hesabımdaki tüm borçlarımı kapattım ve hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. O tarihten bu yana, yaklaşık iki haftadan fazla süredir hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Önce ay sonunda tekrar aramam istendi, şimdi ise 1 Ekim’de tekrar aradığımda bu kez kartım olmad...

TEB Bankası Mardin şubesindeki vadesiz hesabıma 2 gün önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Hesabıma mobil bankacılıktan giriş yapabiliyorum ancak 658 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Az önce hesabıma yatırdığım 100 TL de yine blokeye takıldı. Durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulma...

2024 yılı Haziran veya Temmuz ayında, TEB Bankası İzmir Gaziemir Şubesi’ne giderek kredi kartımın kapatılması için başvurdum. Şube yetkilileri tüm borcumu ödemem gerektiğini belirtti, ben de tüm borcumu ödedim ve kartın kapatılması talimatını verdim. Aynı gün kartımın kapatıldığı bilgisi tarafıma il...