TEB Şube

25.08.2025 tarihinde iptal ettiğim otel rezervasyonuna ait 22.000,71 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edildiği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Hem şube ile hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme yaptım. Her temsilciden farklı ve birb...

TEB Şanlıurfa Sarayönü Şubesi’indeki vadesiz hesabımda yaklaşık bir haftadır 1.600 TL’lik esnek hesabıma bloke uygulanıyor. Borcumu Eylül ayında mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen blokem kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştü...

Türk Ekonomi Bankası'nın Ankara Çukurambar şubesine, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararı gereği tüketici kredilerimin yeniden yapılandırılması için başvurdum. Şube, işlemi telefon üzerinden yapmam gerektiğini belirtti ve verilen numarayı aradım. Ancak çağrı merkezi, kredimin gecikme süresinin yeterli...

Malatya Çevreyolu şubesindeki TEB vadesiz şirket hesabıma geçen haftadan beri giriş yapamıyorum. Hesaba erişmeye çalıştığımda “Şubenizi ziyaret ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak hesap sorumlumla ve şube ile görüştüm, ancak genel müdürlük ...

08.09.2025 tarihinde, saat 12.30-13.00 arasında Çekmeköy Madenler TEB Şubesi ATM’sine 860 euro yatırdım. Ancak ATM, paramı hesabıma geçirmeden kartımı iade etti ve tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili şube ile iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği ve işlemin 4-5 iş günü sürebileceği söylendi. ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Ekonomi Bankası'nın kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Şirinyer Şubesi, müşteri temsilcisi ve görüntülü konuştuğum banka personeli tarafından cep uygulamasından giriş yapıp krediler bölümünde kampanyayı görebileceğim ve başvuru yapabileceğim söylendi. Ancak uygulama...

25 gün önce TEB Aydın Çine Şubesi’nden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın gönderilmesi için adres yönlendirmesi yapılmasına rağmen, bugüne kadar kartım elime ulaşmadı. Barkod numaram: 6120503856905. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde ya...

20.08.2025 tarihinde TEB Pozcu şubesindeki birikim hesabımdan, işlem numarası 000064** 380** ve referans 23021089644**** ile Almanya’daki aion Bank German Branch nv Frankfurt Main şubesinde c*** y*** adına expatrio bloke hesaba 12.153 Euro havale ettim. Bu işlem için hesabımdan 4.075,28 TL kesinti y...

2 Ağustos tarihinde emekli maaşımı TEB Ümraniye Şubesi’ne taşıdım ve 17.000 TL promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen promosyonum hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte şube personelinin ciddi bilgi eksikliği, dikkatsizliği ve yanlış yönlendirmeleriyle karşılaş...

Yaklaşık 1 haftadır TEB Bankası’nda bulunan hesaplarımdaki 6.500 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet bankacılığı, ne ATM, ne de şube üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir açıklama yapılmıyor ve işlemlerim tamamen cevapsız kalıyor. Şubedeki personel dahil olmak...

TEB bankası Denizli Saraylar Şubesi’nde yaklaşık 3 aydır hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Şubeye üç kez gidip dilekçe vermeme rağmen hesabım bir türlü kapatılmadı. Şube personeli yardımcı olmuyor, işini yapmıyor ve olumsuz bir üslupla yaklaşıyor. Son gidişimde ise “artistlik yapma” şeklinde uygun...

Yaklaşık 3 aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce şüphe nedeniyle kendim kapatmıştım, ancak sonrasında herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak destek mailine ulaştığımda, hesabımın bloke olduğu ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği ...

Gemi kaptanıyım ve maaşım yurt dışı merkezli bir bankadan TEB Gemlik/Bursa şubesindeki hesabıma gönderiliyor. 06.08.2025 tarihinden bu yana, gönderilen 14,617 dolar tutarındaki maaşım hesabıma yatırılmadı. Bu durum sadece bu ay değil, daha önceki maaş ödemelerimde de yaşandı ve yalnızca bana değil, ...

TEB Bankası, vadesiz tl hesabıma koyduğu blokeyi bilerek kaldırmıyor. Ödemelerimi yapmamı engelleyip mağdur ediyor, bu sayede daha fazla faiz alıyor. Müşteri hizmetleri ve şube çözüm sunmuyor. Blokenin derhal kaldırılmasını istiyorum. Bu keyfi uygulamanın hesabını BDDK'ya da vereceksiniz.

TEB Uşak Çarşı Şubesi’nden araç kredisi kullandım ve 6 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Ancak ne krediyi veren şube ne de genel merkez, kredi bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini belirtiyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise imzamın eksik olduğunu söylüyor. Eğer imzam...

TEB Dijital ve KMH hesabımdan borç ödemesi yapmak istiyorum ancak “borcumu öde” seçeneğine bastığımda sürekli olarak “şube ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her gün hesabıma faiz işliyor. Yurt dışında olduğum için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyl...

Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel ol...

24.09.2025 tarihinde TEB Bankası İmes Sanayi Sitesi Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisi kapsamında, toplamda 2034,8 TL tutarında dosya masrafı ve ek ürün ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Müşteri numaram: 5871977’dir. Bu ücretlerin yasal olmadığını düşündüğüm için hem şube ile hem de müşteri h...

TEB Bankası’na ait hesap kartımdan, onayım ve bilgim dışında 309 TL tutarında bir para çekilmiştir. 08.30.2030 tarihinde Exxen uygulamasına üyelik ücreti olarak yapılan bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir onayım yoktur. Kartımı şube üzerinden almıştım, işlem numarası ise 00522388’dir. Çe...

29 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında İstanbul Sultangazi TEB şubesinden adıma kredi kartı çıkarılmış ve yaklaşık 35.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hiçbir şekilde sözleşme yapmadım, imza atmadım ve kimlik bilgilerim kullanılmadı. Kartın bana ait olmadığı ve işlemlerden haberim o...

TEB Bankası Bağcılar şubesinden maaş müşterisi olarak istemediğim halde zorunlu olduğu belirtilerek ve aidatsız olduğu söylenerek TEB Platinum kredi kartı tarafıma verildi. Şube personeli, kartın aidatsız olacağını özellikle belirttiği için kartı kullanmaya başladım. Ancak 23.08 tarihinde ekstreme 1...

25.08.2025 tarihinde TEB Classic kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamını ödedim. Borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili Bingöl’deki şube ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 24 saat içinde kartımın açılacağı söylendi fakat bu süre geçme...

10 yılı aşkın süredir TEB Bankası Sakarya/Erenler Sanayi Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı ve bağlı olan ATM kartımı kapatmak istedim. Bugün mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda, öncelikle kartımı kapatmam gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Bunun üzerine ATM kartımı uygulama üzer...