to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Açılan Hesapta Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 860 TL Kart Aidatı İadesi
TEB Bonus kredi kartımdan 21.05.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak iade talebim hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafından olumsuz karşılanmıştır.
2025 Mart ayında Isparta Demiralay Şubesi personeli, askeriyeye gelip bize hem banka kartı hem de kredi kartı verdi. O sırada kimsenin telefonu olmadığı için detaylı inceleme yapma imkânımız yoktu ve tarafımıza kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çalışanların eksik bilgi vermiş olabileceği söylendi. Asker harçlığımız bu hesaplara yatacağı için bu kartları ve hesapları mecburi olarak açtırdık, buna rağmen şimdi 860 TL kart aidatı yansıtılması beni mağdur etmektedir.
Isparta Demiralay Şubesi’ne bağlı 138020458 numaralı hesabıma/kartıma yansıtılan 860 TL kart aidatının, bilgilendirme eksikliği ve hesabın zorunlu olarak açılması sebebiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve sonuç hakkında bilgilendirilmeyi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
