to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Blokesinden Şikayet Ve Şube İletişim Sorunu
Cepte TEB kredi kartımda yaklaşık üç aydır limit blokesi bulunuyor. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve kartım fiilen kullanıma kapalı durumda.
Bu süreçte TEB genel merkez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımda limit blokesi olduğu ve şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak yönlendirildiğim şubeye telefonla ya da başka yollarla bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle bana söylenen işlemleri de yaptıramıyorum. Üstelik kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamamam mağduriyetime yol açıyor.
Borcu olmayan kartımdaki limit blokesinin kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma net, yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Kredi kartımda borcum olmamasına rağmen 6 aydır kullanamıyorum, müşteri hizmetlerini aradım limit blokesi var dediler şube ile görüşün dediler şubeye zaten ulaşamıyorum ivedilikle kartımın açılmasını talep ediyorum
