TEB Şube

03 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında TEB Organize Sanayi Şubesi'ne kurum ödemesi yapmak için gittim. Sıra numaram 4003’tü. Şubede gişede sadece bir kişi çalışıyordu ve dekont cihazlarında yaşanan sorun nedeniyle işlemim yaklaşık 1 saat sürdü. Bekleyen diğer müşteriler de benzer şikayetlerde ...

Hesap açmakta bu kez genel merkez onayına takıldım. Bir şubeden başka bir şubeye aktarıldığı için maaş hesabı açma sürecim uzadıkça uzadı. Hiç kimse sorunu üstlenmiyor, genel merkeze de ulaşamıyorum. Hesap açılışım için bütün belge ve onaylar benden alındı ama nedense banka şubesi ile genel merkez a...

TEB Sultanbeyli şubesinde bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık 2 aydır bloke durumda. 6 aydır KMH ekstresinin tamamını ödememiş olsam da, her ay borcun asgarisinden fazlasını düzenli olarak yatırdım ve hiçbir gecikmem olmadı. Bloke işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, hizmet ...

TEB Bankası Merter Şubesi’ni kredi kartı blokesinin kaldırılması için 1 saatten fazla süredir, toplamda 19 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi kartıma bloke konduğunu ve işlemin şube tarafından kaldırılabileceğini belirtti. Ancak Merter şubesine telefonla ulaşmak mümkün olm...

31 Ekim tarihinde Marifetli USD hesabıma gelen 12 dolar için aynı gün hesabımdan toplamda 14,03 dolar SWİFT ücreti kesildi. Yani gelen tutarın tamamı kesildiği gibi, hesabımdaki paramdan da fazladan 2,03 dolar daha çekildi. Bu durum beklemediğim ve anlam veremediğim bir uygulama oldu. Konuyla ilgil...

CepteTeb vadesiz hesabımdan bugün saat 19:32’de iki ayrı alışveriş (100 dolar + 100 dolar) yaptım. Bu işlemlerden hemen sonra hesabım kapatıldı ve açtırmak için aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın şifresi olmadığını belirttiler; ancak kartımda şifrem mevcut ve dij...

TEB Ankara Ulus Şubesi'indeki bireysel hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Defalarca hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde blokenin kaldırılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca kredi kartım da kapatıldı...

27 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb Debit kart başvurusu yaptım ve evime gelen görevliye tüm evrakları eksiksiz şekilde imzaladım. Kartım elime ulaştıktan sonra (İstanbul/Bahçelievler adresinde), şifre oluşturmak için bankayı aradığımda “bizde öyle bir kart gözükmemektedir” cevabını aldım. Kart numaram:...

TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...

24 Ağustos tarihinden bu yana sim kart operatör değişikliği nedeniyle CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bankanız tarafından herhangi bir kredi kartı veya banka kartı gönderilmediği için, bloke kaldırma işlemini mevcut yöntemlerle gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden d...

Yaklaşık bir aydır CepteTeb kredi kartım kapandı ve tekrar açtırmak için bankayı aradım. Müşteri hizmetleri, kart durumunu göremediklerini ve işlem yapamadıklarını belirtti. Uygulama üzerinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart açma veya hesap kapama gibi işlemler için mutlaka şubeye g...

27.10.2025 tarihinde saat 11:30 ile 12:30 arasında Topçular TEB Şubesi’ne giderek şubeden hesap açmak için sıra aldım. İşlem sırasında sadece maaş hesabı açabileceklerini, bunun için de bağlı olduğum iş yerinin vergi numarasını istediler. İlk defa böyle bir taleple karşılaştım. Sonrasında sistemde s...

25 Ekim 2025 tarihinden itibaren Samsung Galaxy a34 5g cihazımda CepteTeb mobil şubeye giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “ekran paylaşımı hatası” alıyorum. Bu nedenle internet şubesini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve cihazı yeniden başlatmayı denedim, ancak...

TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke kondu. Tüm borcumu ödemiş olmama ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen blokenin kaldırılması sağlanmadı. Çağrı merkezi yetkilileri, Yalova İskele Şubesi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefo...

TEB Beşyüzevler Şubesi’ne bağlı banka hesabım üzerinden son 1 gündür hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Fast ile gönderim yapmak istediğimde “İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Aynı sorun, diğer transfer yöntemlerinde (EFT, havale) de yaş...

15.10.2025 tarihinde TEB hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Bloke nedenini öğrenmek için Göktürk Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şubeden, blokenin kredili mevduat hesabımdan (KMH) kaynaklandığı bilgisini aldım. KMH borcum maaşımdan otomatik olarak çekilerek kapatılmış, ancak sist...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3846) yaklaşık 10-15 gündür kullanıma kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trafik cezası nedeniyle kartıma e-haciz uygulanmıştı, ancak borcumu ödeyip e-haciz kaldırma yazısını bankanıza ilettim. Buna rağmen kredi kartım halen açılmadı. Bu süreçte ...

01.10.2025 tarihinde, site yönetimi olarak Türk Ekonomi Bankası Özlüce/Bursa Şubesi’indeki vadesiz Euro hesabımıza yurt içinden 309,21 Euro tutarında bir transfer gerçekleşti. Ancak bu işlem nedeniyle vadesiz tl hesabımızdan 871,50 TL “standart işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Yıllardır ma...