TEB Şaşmaz Şubesi Araç Kredi Hak Mahrumiyeti Çıkarılmadı

TEB Şaşmaz Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisinin ödemesini 15.05.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerine konulan hak mahrumiyetinin hâlâ kaldırılmadığını gördüm. 04.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hak mahrumiyetinin devam ettiğini tespit ettim.

Konu ile ilgili olarak önce çağrı merkezini aradım ve şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine iki gündür TEB Şaşmaz Şubesi’ni aramama rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ayrıca bankanın “Bize Yazın” bölümünden de bildirim oluşturdum fakat şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı.

Tüm kredi borcum bitmiş olmasına rağmen aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin sistemde hâlâ görünmesi, hem işlemlerimi aksatıyor hem de mağduriyet yaratıyor. Aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin ivedilikle kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.