KMH Hesabımı Kapatamama Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorluğu
"Arayıp kapattılar. Çalışan arkadaşlara ilgi alakaları için teşekkür ederim."
"Arayıp kapattılar. Çalışan arkadaşlara ilgi alakaları için teşekkür ederim."
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken sık sık “İnternetinizi kontrol edin” şeklinde hata alıyorum. Aynı inter...net bağlantısı ile Garanti ve Halkbank uygulamalarına sorunsuz bir şekilde bağlanabilirken, TEB uygulamasında bu problemi yaşamam nedeniyle sorunun cihazımdan veya internetimden de

TEB’in CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak ve müşteri olmak istiyorum. Bunun için yaklaşık 1 haftadır u...ygulama içinden müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ekranında bekliyor ve hiç bağlanamıyorum
TEB nezdindeki hesabıma bağlı mobil ve internet bankacılığı kanallarımda yaklaşık 1 aydır işlem kısıtlaması bulunduğunu,... bunu da yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendiğimi belirtmek isterim. Herhangi bir ekranda kısıtlama uyarısı görünmemekte, ancak müşteri temsilcileri hesabımda işlem kıs
TEB’den vadesi gelmiş ücret/komisyon bakiyesi tahsil edileceğine dair SMS’ler alıyorum. Ancak mobil uygulama ve hesap bi...lgilerime baktığımda bankaya herhangi bir borcum görünmüyor, hesabımda da para bulunmuyor. Bu bankayı aktif olarak kullanmıyorum, fiziksel bir kartım da yok, yalnızca zamanında par
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz giriyorum, SMS ...şifresi telefonuma geliyor, şifreyi de doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı def
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır üyelik işlemini tamamlayamı...yorum. Hafta içi mesai saatleri içinde, dışında ve hafta sonu olmak üzere günün farklı zamanlarında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulama üzerinden “CepteTeb’li olun”
28 Ağustos 2026 Cuma akşamı TEB Mobil uygulamasında hesap hareketlerimi kontrol ederken peşpeşe menkul kıymet saklama ve... hizmet ücreti adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Yatırım hesabımdan toplamda yaklaşık 1.100 TL tutarında ücret kesilmiş durumda. Hiçbir yatırım hesabım bulunmamaktadı
TEB mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle müşteri olma ve hesap açma işlemlerimi tamamlamama rağmen, işlemleri...min askıda ve yarıda kaldığı söyleniyor. 19.08.2026 tarihinde başvurumu yaptım, geçen hafta çarşamba gününden beri müşteri olma sürecim bir türlü sonuçlandırılmadı. Durumu öğrenme
22.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonuma “Hüseyin adlı müşteri temsilcimiz ile görüşüyorsunuz” şeklinde bir ...bildirim geldi. O sırada ben kesinlikle hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşmüyordum. Bu durum üzerine hemen TEB çağrı merkezini aradım. Görüşmede bana hesabıma erişimin kapatıldığı
TEB’in cep şubesi uygulamasına 18 Ağustos’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip butona bastığım anda ekran tekrar... en başa dönüyor ve hesabımı hiçbir şekilde göremiyorum. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Eczacı müşteriniz olarak, hesabıma cep şube üzerinden erişem
TEB’in mobil uygulaması CepteTeb’i yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde c...ihazımda zararlı bir uygulama algılandığına dair güvenlik uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Samsung Note 5 cihaz kullanıyorum, sorunu görmek için uygulamayı telefonumdan tamamen
TEB’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda otomatik ödeme talimatı, bakiye veya hesaba bağlı görünen herhangi... bir kart bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden “Hesap Kapama” işlemini her denediğimde hata alıyorum. Uygulama ekranında, 6260 ile biten hesabın banka kartına bağlı olduğ
TEB Bankası mobil uygulamasını indirip uzaktan hesap açmak istedim ancak bir türlü hesap oluşturmayı başaramadım. Kimlik... tanıtma aşamasında da, NFC ile tanıtma aşamasında da sürekli sorun yaşadım. Görüntülü görüşme için yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen bağlantı kopuyor ve süreç başa dönüyor. Bug
TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına 4 Ağustos tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyo
TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı tamamen kapatmak istedim. Uygulama önce kart iptalinin yapılması için yönlendirm...e yaptı, ben de bu yönlendirmeye uyarak kart iptalini gerçekleştirdim. Ardından hesabı kapatmak için devam etmek istediğimde uygulama önce hata verdi, daha sonra da beni 0850 222 0
TEB Bankası’ndaki hesabıma dönem gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır bloke uygulanmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşte...ri hizmetlerini aradığımda, tarafıma belirli bir tutarı ödemem halinde blokemin kaldırılacağı açık ve net şekilde söylendi. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine güvenerek belirti
06.08.2026 tarihinden itibaren Türk Ekonomi Bankası’nda maaş hesabı açtırma...k için yasal haklarım doğrultusunda başvuruda bulunuyorum. İlk etapta taraf
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2–3 gündür mobil bankacılık ve ATM’ler üzerinden hiçbir şekilde erişemiy...orum. TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyo
Yaklaşık 6 aydır TEB’in mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde “Özel Durumunu...z Nedeniyle Şubeye Bekliyoruz” uyarısı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Uygulama, bu uyarıyı kimlik okuma aşamasına bile gelmeden gösteriyor ve herhangi bir ek açıklama ya da ha
Ağustos ayının başından beri CepteTeb mobil şubeye Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işle...m yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” hatasını alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden g

TEB mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde se-925 hata kod...unu alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi mobil kanaldan hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek
CepteTeb mobil bankacılık üzerinden tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Hesap kapatma ...adımlarını takip ettiğimde “Kapatmak istediğiniz hesap hesap kriterlerine uymamaktadır, müşteri temsilcisiyle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri temsil
TEB’de uzun süredir hiçbir aktif ürünümün, borcumun veya bağlantılı hesabımın bulunmadığı, tamamen boş olan hesabımı kap...atmak istiyorum. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde, işlem kriterlere uygun değil şeklinde hata alıyorum ve sistem hesabı kapatmıyor. Yaklaşık 4–5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100