TEB Mobil Uygulaması Giriş Yapamıyor Sürekli İnternet Bağlantısı Uyarısı

TEB’in mobil uygulaması CepteTeb üzerinden hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Lütfen internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 30 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım.

Bu sorun yüzünden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabıma ve diğer bankacılık hizmetlerime erişemiyorum. TEB müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu bildirme ve destek alma imkanım olmuyor.

Mobil ve internet şubesi erişimimin tekrar sağlanabilmesi için bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.