TEB Mobil Uygulamasında Kart Bağlantısı Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

Alper · 2026-10-16T17:02:09+03:00

TEB bireysel hesabımı TEB mobil uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap kapatma adımına geldiğimde, 6409 ile biten TEB banka kartıma bağlı olduğu için hesabı kapatamayacağımı, önce hesabı kartıma bağlı hesaplardan çıkarmam gerektiğini söyleyen bir uyarı alıyorum. Uygulamada kart–hesap bağlantısını kaldırmak için gerekli yeri bulamıyor veya sistem buna izin vermiyor, bu yüzden hesap kapatma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve sorunu kendim çözmem mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini aramak ya da şubeye gitmek zorunda kalmadan, yalnızca mobil uygulama üzerinden bu hesabın kapatılmasını istiyorum. Hesabımın ve kart bağlantısının tarafınızca hızlı şekilde düzenlenerek hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alper

TEB

16 Ekim 17:0224

TEB

16 Ekim 17:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Kahramanmaraş TEB Şubesinde Hesap Kapatma İşlemi Engellendi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor

Mustafa

TEB

16 Ocak 22:01174

TEB Bankası’nda Kahramanmaraş’taki şubeniz üzerinden açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyo...rum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabınızın hesap kapama kriterlerine uymadığını, bu nedenle müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylüyor. Bugün defalar...

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma İmkanı Talep Ediyorum

Nigar

TEB

1 Ağustos 22:2194

CepteTeb mobil bankacılık üzerinden tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Hesap kapatma ...adımlarını takip ettiğimde “Kapatmak istediğiniz hesap hesap kriterlerine uymamaktadır, müşteri temsilcisiyle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri temsil...

Şube Olmadan Hesap Kapatma İsteği

Elif

TEB

12 Haziran 17:16131

TEB’de bulunan hesabımı uzun süredir kapatmak istiyorum ancak yaşadığım şehirde TEB şubesi bulunmadığı için bu işlemi ge...rçekleştiremiyorum. Artık maaş hesabım da TEB üzerinden değil, buna rağmen hesabım ne telefon bankacılığı ne de mobil bankacılık üzerinden kapatılmıyor. Kartlarım kapatıldığı için...

Hesap Kapatma Talebim Şubeye Yönlendirilip Ulaşılamadığı İçin İmkansız Hale Geldi

Okan

TEB

26 Ocak 18:03273

TEB nezdindeki banka hesaplarımı kapatmak istememe rağmen ilişkimi bir türlü sonlandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden... hesap kapatma adımlarını denediğimde sistem beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi ise bu işlem için şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Son bir ay içinde bu süreçl...

1 Destek

TEB Mobil Uygulamasında Hesap Kapatma İşlemi Hata Veriyor Ve Kart Çıkarma Şartı Karşılanmıyor

Halit

TEB

18 Ağustos 13:55215

TEB’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda otomatik ödeme talimatı, bakiye veya hesaba bağlı görünen herhangi... bir kart bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden “Hesap Kapama” işlemini her denediğimde hata alıyorum. Uygulama ekranında, 6260 ile biten hesabın banka kartına bağlı olduğ...