tazminat

Vodafone faturalı hattımın borcunu bugün kredi kartı ile ödememe rağmen hattım aynı gün içinde kapatıldı ve halen açılmadı. Ödemeyi yaptığım halde hattımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hattıma ait telefon numaram 5426****33’tür. Ödeme sonrasında hatta ilişkin kısıtlaman...

Hepsiburada üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde “Afilli Güneş Bohem” model, tamamı MDF çocuk odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 4243629495 ve teslimat adresim Diyarbakır Silvan’dır. Ürün, Ceva ile kargoya verildi ancak 12 Kasım’dan bu yana hiçbir teslimat yapılmadı, tek bir parça bile elime ulaş...

1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen PC952 Zürih (ZRH) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlanan saat olan 17:55’e rağmen önemli ölçüde gecikmeli olarak yapıldı. Uçağın planlanan saatten çok daha geç inmesi nedeniyle İstanbul’a gece 01:00’i geçen bir saatte ulaşabildim. Bu saatten sonra metro ...

2021 yılında Antares’teki Samsung bayisinden UE50TU8000UXTK model bir Samsung televizyon satın aldım. Alırken 3 yıl garantiye ek olarak 2 yıl da kasko yaptırdım. Televizyon 4–5 yıl içerisinde iki kez arıza yaptı ve son olarak yaklaşık 1 aydır ekranda rahatsız edici derecede yatay çizgiler oluştu. D...

İzmir Çeşme’de Vodafone fiber ev internet aboneliğim için verilen Nokia modem ilk günden beri sorunlu. Modem üzerinden cep telefonları internete bağlanabiliyorken, televizyon kesinlikle internete bağlanmıyor ve hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen çözüm üretilmed...

Türkiye Sigorta aracılığıyla VakıfBank mobil şubesi üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde İspanya seyahatim (9–13 Kasım tarihleri) için yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım. 11 Kasım 2025 tarihinde İspanya’dayken telefonum yaklaşık 60.000 TL değerindeyken çalındı. Olayın hemen ardından polis merkezine g...

QNB Sigorta’nın krediyle bağlantılı sigortasına ait tazminat sürecimde yaklaşık bir aydır barkodlu hizmet dökümü evrakı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerinin tarif ettiği şekilde aynı evrakı defalarca hazırlayıp iletmeme rağmen, sanki hiç gönderilmemiş gibi tekrar tekrar aynı...

Premium Üyelik olarak 01.09.2025 hemen hemen her ay telefon ile tanıtım teşviklere kanarak aboneliği ödememi bir ay sonra ayın 20'sinde ancak ödeyeceği söyleyerek başlattım. Bunda en büyük etki emekli olduğum halde sitede eski kurum adresimi düzeltmek istediğim halde olmamıştı. Arayan hastalar beni ...

Trendyol Express üzerinden 9995829090 numaralı siparişime ait kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmedi ve ürünüm kayıp durumda. Teslimat yapılmadığı halde sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Kargo durumunu öğrenmek için Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bilgi ...

Hepsiburada ile Eroğlu Mağazacılık olarak beyaz eşya ve küçük ev aletleri satışı yapmaktayız. 4630546609 numaralı siparişe ait bir buzdolabı, kargo sırasında hasar görmüş, motoru zarar görmüş ve ürün hiçbir şekilde çalışmaz durumdadır. Kargodan resmi hasar tespit tutanağı alınmış ve hasarın kargoda ...

Arçelik’ten aldığım 6444 OK ı model bulaşık makinesinin bağlantısı 12 Mart tarihinde yapıldı ve bağlantı yapılalı yaklaşık 8 ay oldu. Yaklaşık 2 ay önce alt kata su sızdığını fark ettik, ancak sızıntının ne kadar süredir devam ettiğini tam olarak bilemiyoruz. Yapılan kontrolde, sorunun bulaşık makin...

29.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo firması, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan sistemlerine “müşteri ileri tarihe randevu istedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir not girmiş. Bu ...

Hayatımda hiçbir zaman bahis oynamadım ve herhangi bir bahis şirketine ya da bahis sitesine üye olmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir Casibom isimli şirketten SMS yoluyla “Sayın Üyemiz” şeklinde hitap edilen reklam ve bildirim mesajları almaktayım. Haftada 2–3 kez farklı numaralardan bu tarz mesaj...

Organic Scarfs mağazasının internet sayfasından 01.12.2025 tarihinde iki adet takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3000 TL olarak gerçekleştirdim ve 1080620 numaralı siparişime dair ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir geri dönüş alabildim. Sipariş verildikten sonra mağazaya hiçbir şekil...

24.11.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ 792 sefer sayılı Ankara–Frankfurt uçuşu ile Almanya’ya geldim ve şu anda Almanya’da ikamet ediyorum. Varışta bagajımı teslim aldığımda, bavulumun çatlamış ve kulp kısmının ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Aynı şekilde, pek çok yolcunun bavulunun d...

14 Kasım Cuma günü kayınvalidemi check-up için Darıca Büyük Anadolu Hastanesi’ne getirdik. Zaten kulak ağrısı, baş ağrısı ve göğüs ağrısı şikayetleri vardı. Check-up kapsamında kulak burun boğaz muayenesine alındık ve Dr. Z*** I****’a muayene olduk. Muayene sonucunda sağ kulakta kulak zarı etrafında...

Stilzade Moda’nın online sitesi üzerinden 13 Ekim tarihinde ikili triko takım siparişi vermek için ödeme yaptım. 810 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak daha sonra sistemin çöktüğü ve siparişimin oluşmadığı söylendi. Buna rağmen ödemenin çekilmiş olması nedeniyle para iades...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da gerçekleştirilecek İstanbul – Buenos Aires Türk Hava Yolları uçuşuna, PNR kodu sııyy6 olan biletimle yolcu olarak katılmak üzere sabah erken saatte İstanbul Havalimanı’na geldim ve check-in noktasına zamanında başvuruda bulundum. Buna rağmen görevli personel, Br...

2014–2015 yıllarında üniversitede öğrenci evimde Metronet üzerinden internet hizmeti kullanıyordum. Daha sonra Metronet, Superonline tarafından satın alındı. Mezuniyet dönemimde faturamı ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen Superonline, ödenmemiş faturam bulunduğu iddiasıyla hakkımda icra ...

Turkcell hattım olan 538***5853 numaralı hattımda bilgim ve onayım dışında iTunes/App Store üzerinden ödemeler yapıldığını fark ettim. Şubat 2025’ten Aralık 2025’e kadar faturalarımda toplamda 1.009 TL tutarında ödeme yansıtılmış. Bunu, fatura detayımda normalden yaklaşık 200 TL daha yüksek bir tuta...

20.11.2025 tarihinde, Bursa Karacabey mevkisinde 2021 model Audi Q3 aracımla ciddi bir trafik kazası geçirdim. Yüksek hızda, üç kez bariyerlere çarptıktan sonra önden çarparak ancak durabilen aracın hiçbir hava yastığı açılmadı. Yanımda eşim vardı ve kazayı ufak sıyrıklarla atlattık; ancak bu şiddet...

+4

01.12.2025 tarihli VF3172 sefer sayılı Ajet uçuşunda bagaja teslim ettiğim valizimi teslim alırken ezilmiş ve belirgin şekilde hasar görmüş halde buldum. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizim, bagaj bandına geldiğinde göze çarpan bir ezikle tarafıma teslim edildi. Durumu hemen Ajet görev...

15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış, ...

+1

İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k...