to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Giresun Seferinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
05.07.2026 tarihinde Bolu Otogarı’ndan gece 02.00’de kalkması gereken Metro Turizm’in Giresun seferi için yojtxl9 PNR numaralı biletimi gişeden satın aldım. Ancak saat 04.00 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi ve hiçbir yetkili yanımıza gelip açıklama yapmadı.
Daha sonra seferle ilgili sistemsel bir hata olduğu, seferin kapatılması gerekirken kapatılmadığı söylendi. Ve Metro Turizm’den şikayetçiyim.
Ödenen bilet ücretimin derhal iadesini, bu süreçte yapmak zorunda kaldığım zorunlu masraflarımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet için ek tazminat talep ediyorum. Ayrıca gerekli işlemlerinin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gecikmeli otobüs ve yetkili gelmemesi nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve tazminat talep ediyorum; şu ana kadar markadan hiçbir yanıt alamadım ve yaklaşımını kötü buluyorum.
