to read complaints and reviews, or file yours.
19.11.2025 tarihinde Discover Cars web sitesi üzerinden Berlin Havalimanı’ndan araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram d012337355 olup aracı Alamo firmasından 26.11.2025 – 07.12.2025 tarihleri arasında kullandım. Araç temiz, kazasız ve sorunsuz şekilde, yalnızca normal kullanım kay...
Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_7676398 numaralı rezervasyon ile 30 Eylül 2025 tarihinde Basel Havalimanı’nda Alamo firmasından araç kiraladım ve aracı 6 Ekim 2025 tarihinde teslim ettim. Alamo tarafındaki rezervasyon numaram CH852677090’dur. Aracı teslim ettikten sonra 8 Ekim tarihinde kredi kartımd...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te vipcars.com üzerinden yaklaşık 260 Euro fazla ödeyerek Alamo’nun Frankfurt Havalimanı şubesinden xc60 sınıfı araç kiraladım. Ancak şubeye vardığımda ellerinde kiraladığım araç olmadığını söylediler ve bana Passat modelini önerdiler. Passat modeli, kiraladığım sit...
22 Temmuz tarihinde Vipcars sitesi üzerinden, Enterprise Alamo firmasından Renault Captur tam otomatik araç kiralaması yaptım. Ancak Basel Havaalanı’na vardığımda, rezerve ettiğim otomatik araç yerine sadece manuel araç verilebileceği söylendi. Bu durumu kabul etmediğim için aracı teslim almadım. E...
"Aramalarımdan sonraki şikayetime istinaden müşteri temsilcisi Emirhan Bey tarafından dönüş yapıldı ve isteğimin gerçekleştiği bildirildi. Teşekkür ediyorum."
İnternetten Carflexi üzerinden Hannover için araç kiraladık. Aracı almaya gittiğimizde Alamo firmasındaki görevli, hiçbir sebep belirtmeden aracı vermedi. Carflexi'nin telefon numarası yok, ulaşmak imkânsız. Carflexi 910 TL paramı çekti ve iade de etmedi. Aracı alamadığımız için Sixt'ten iki katı fi...
Booking.com'dan Stuttgart havaalanından almak üzere araç kiraladım. İndiğimde Alamo adlı firma benden 437 euro tahsil etti. Bunun 250'si depozito, diğer kısmı ise kasko imiş. İptal edilebilirlik zamanı dolduğundan mecburen devam ettik. Dönüşte aracı 1100 km kullanarak teslim ettik ve verdikleri litr...
Hotels.com sitesi üzerinden 27.03.2025 tarihinde, 29.03.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı'nda teslim almak üzere Enterprise firması olan Alamo'dan araç kiraladık. Fakat oradaki şubeye başvurduğumuzda, sistemde rezervasyonumuzun gözükmediğini ve ellerinde de zaten araç olmadığını söylediler. Enterp...
Booking.com sitesinden Alamo araç kiralama firması ile araç kiraladık. Araç teslim saati geçti fakat hala onay bekliyor olarak görünüyor. Ödemeyi yaptık ve geri iade de alamıyoruz. İptal de edemiyoruz. Saat geçti, paramız alındı fakat biz hizmet alamadık! Saatlerdir bekliyoruz Bu nasıl bir umursamaz...
Booking üzerinden Alamo şirketinden arabamı online'dan kiraladım. Depozitom kartımdan çekildi ama havaalanına gidip almak istediğimde kredi kartımı kabul etmedikleri için aracı almadığım halde 15 gündür kartıma para iadesi yapılmamıştır. Booking'ten görünen firma sadece Alamo'nun para geri iadesi ya...
Alamo araç kiralama şirketinden bir araç kiraladım. Mardin'de 19.12.2024'te alacaktım ancak havalimanına geldiğimde araç bulunmadığı söylendi ve 1 saat sonra parayı iade ettiler. Ancak o saatten sonra başka bir yerde de araç bulamayıp mağdur oldum.
17 Kasım 2024 tarihinde 23:00'te Dubai T1 havaalanında araç kiraladım. 24 Kasım'da teslim ettim. 3000 dirhem depozito ücreti hala iade edilmedi. Mail ile birkaç kez yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Globalden müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalarda da sonuç alamadım.
"Bugün depozito param iade edildi markaya işlemi hızlandırdığı için teşekkür ederim"
Merhaba, Booking üzerinden Alamo araç kiralamadan yurt dışında (Makedonya havalimanından) kullanmak için araç kiralamıştım. Aracı hasarsız ve benzini...
Araç kiralamam Frankfurt Havalimanı'nda 16/10 saat 14.10'da gerçekleşti. İade Stuttgart Havalimanı'na 18/10 saat 13.00'te yapıldı. Kapanış maili gelmedi ve beni Wolfsburg Alamo'dan aradılar, araç teslimini yapmadınız diye. Frankfurt ofisi teslim yerini yanlış yazmış ve bu nedenle kapanış maili gelme...
Enterprise/Alamo araç kiralama, ek para talebi. Yurt dışında Enterprise/Alamo firmasından otomobil kiraladım, aracı teslim ettikten sonra arabanın jantlarının çizildiğini ve tamir ücreti olarak 1172 Euro talep edildi. Ben aracı kiralarken jantların çizik olup olmadığına bakmadığım için bu ücreti öde...
Yurt dışında Enterprise / Alamo firmasından otomobil kiraladım, aracı teslim ettikten sonra arabanın jantlarının çizildiğini ve tamir ücreti olarak 1172 Euro talep edildi. Ben aracı kiralarken jantların çizik olup olmadığına bakmadığım için bu ücreti ödemem gerekiyor. Jantlar çizildi diye böyle bir ...
Enterprise'dan 04/03/2024 tarihinde araç kiraladım. 11/04-16/04 tarihleri arasında kullanmak üzere. Bugün yani 25/03 tarihinde beni arayıp, o segmentte böyle bir aracın olmadığını söylediler. Bayrama sayılı günler kalmışken nasıl olur da böyle bir şey yaparlar, aklım almıyor. Madem araç yoktu, 20 gü...
Merhaba, 16-18 Şubat tarihleri arası Karadağ için araç kiralamıştım. Üstünden yaklaşık bir ay geçtiği halde depozitom iade olmadı hala provizyonda görünüyor. Oradaki yetkilerle konuştum, 18 şubatta iade ettiklerini söylüyorlar. Ama kendi bankamı aradığımda iade edilen bir tutar göremiyorlar. Maalese...
Üsküp'ten geçen hafta araç kiraladım. Araçta park esnasında ufak bir çizik oluştu. 6100 Makedon dinarı 100 euro hesabımdan çektiler. Ben aracı kiralarken ise herhangi bir hasarda 500 euro ya kadar sigorta tarafından karşılandığını söylediler. Parayı kestikten sonra iletişim kurduğumda 590 euro üstü ...
11.11.2023 tarihinde bir araç kiraladım. İlk etapta sigorta yaptırmamıştım. 12.11.2023 tarihinde aracın süresini uzatmak ve sigorta güvencesi talep etti. Sigortalı olarak aracın süresini uzattım. Sigorta poliçemi mail olarak aynı gün içinde gönderdiler. Ancak araç park halinde iken farklı bir araç t...
Pegasus'tan uçak bileti aldıktan sonra yine Pegasus'un uygulaması üzerinden Alamo'dan araç kiraladık. Hava şartları nedeniyle uçuşumuz iptal oldu ve kiraladığımız araç olduğu gibi üstümüze yıkıldı. Ne bir muhatap var ne bir telefon. Olan numaralar aranmıyor/açılmıyor. Paramızı çöpe attık. Pegasus'un...
28.10.2023 tarihinde Pegasus'tan İstanbul-Ordu/Giresun Havalimanı için gidiş dönüş bilet aldım. Güvenilirliği nedeniyle il dışında bulunacağım süre zarfında Pegasus uygulaması üzerinden araç kiralaması yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Hava muhalefeti sebebiyle uçuşum iptal oldu ve biletimi iptal...
Belgrad için Booking aracılığıyla 2160 Euro bedele kadar küçük hasar sigortası kapsamında araç kiraladım. Daha sonra aracı park ederken aracın park sensörünün çalışmadığını fark ettim ve küçük bir kaza yaşadım. Aracın arka farında küçük bir çatlak oluştu. Belgrad'da aracı teslim ettiğimde tüm bunlar...
Booking aracılığı ile alamo şirketinden Belgrad hava alanından kiraladığım araç kullandığım en kötü araçtı, araca hiç bakım yapılmamış, yeni olmasına rağmen motor yağ ve motor arıza uyarı verdi. Araç 70 km hızı geçmedi. Zaten 3 günlüğüne kiraladım araçla uğraşmaktan hiçbir yeri gezemedim. Bana yurt ...