Snack Barındaki Güvensiz Alan Çocuğumun Ağır Yaralanmasına Neden Oldu

17 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Kemer’de bulunan Mirada Del Mar otelinde konaklarken, otelin içerisinde yer alan snack barda 7 yaşındaki oğlumun omzunda ciddi bir kaza sonucu derin kesik oluştu. Snack bar bölümünde trabzanların altında hiçbir önlem alınmadan, tamamen açık şekilde duran demir profillerin bulunduğu kısımda bu olay yaşandı. Bu kontrolsüz ve güvensiz alan sebebiyle oğlumun omzunda derin bir yaralanma meydana geldi.

Olay sonrası oğlum Antalya Kemer’deki Yaşam Hastanesi’ne götürüldü ve burada cerrahi operasyon geçirdi. İçten ve dıştan olmak üzere toplam 30 dikiş atıldı. Bir çocuğun bu denli ağır bir operasyon geçirmek zorunda kalması, bizim açımızdan hem sağlık hem de psikolojik olarak çok yıpratıcı oldu.

Olaydan sonra süreç avukatımız aracılığıyla yürütüldü ve arabuluculuk aşamasına gidildi. Arabulucu olarak atanan D**** Ç****, otel güvenlik müdürü S******* K********, müşteri ilişkileri sorumlusu E****** U*** ve bizim avukatımız T**** Y********* ile yürütülen bu süreçte, bize kendi istedikleri tarihlerde ve şartlarda, toplamda sadece 6 gecelik bir tatil teklif edildi. Bu süreçte tarih konusunda bizim talebimiz dikkate alınmadı, adeta zoraki ve dayatmacı bir tavırla bu teklif önümüze kondu.

Sonuç olarak geçen yıl bu 6 gecelik tatile gittik ancak hem avukatımız hem de karşı tarafın yaklaşımı nedeniyle bir tatil ile susturulduğumuzu, kandırıldığımızı ve mağduriyetimizin gerçek anlamda giderilmediğini düşünüyoruz. Oğlumun yaşadığı sağlık sorunu, geçirdiği cerrahi operasyon, kalıcı iz kalma ihtimali ve ailece yaşadığımız manevi yıpranma karşısında sadece bir tatil ile dosyanın kapatılmaya çalışılması bizim açımızdan son derece haksız ve vicdansız bir yaklaşımdır.

Bu nedenle, maddi ve manevi tüm zararlarımızın gerçekçi şekilde karşılanabilmesi için otel ve sorumlularına karşı maddi ve manevi tazminat davası açmak istiyoruz. Oğlumun güvenlik tedbiri alınmamış bir alanda bu şekilde yaralanmasına sebep olan ihmalin ciddiye alınmasını, benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin eksiksiz şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimizin bir tatille geçiştirilmeden adil biçimde giderilmesini talep ediyorum.