to read complaints and reviews, or file yours.
13.10.2026 tarihinde saat 03.00’te AŞTİ Otogarı’ndan kalkan Lüks Erzincan otobüsü ile Ankara’dan İstanbul Esenler’e seya...hat etmekteyim. Yolculuk boyunca şoförün sürüşü nedeniyle ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Virajlara çok sert giriyor, şerit değiştirmelerde çoğu zaman sinyal kullanmıyor ve aracı
28 Eylül saat 12.30 Lüks Erzincan seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Salihli’de otogara girmemek için g...örevliler yolcu olmadığı bahanesiyle otogara giremeyeceklerini söyleyip adeta bizimle pazarlık yaptılar. “o biletten bilet alırsanız bu tür durumları yaşarsınız” şeklinde ifadeler
Lüks Erzincan firmasıyla 27.09.2026 tarihinde 23.00 Ankara–İzmir seferi için bilet aldım. Ancak otobüs 23.00’te kalkması... gerekirken yaklaşık 01.10 civarında geldi ve sefer bu kadar büyük bir gecikmeyle başladı. Bilet alırken seçtiğimiz araç 2+1 düzenindeydi fakat gelen otobüs 2+2 idi. Otobüs değişt
14.09.2026 tarihinde Lüks Erzincan Seyahat’in 24 ABS 925 plakalı aracıyla saat 16.00’da Erzincan’dan kalkan ve Kelkit gü...zergahını da içeren seferde yolculuk yaptık. Aynı araçta 2, 3, 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk öncesinde yüklerimizi Kelkit’ten bagaja koyduk, dört biletimi
31 Ağustos tarihinde Lüks Erzincan Seyahat’e ait, plakası 24 an 001 olan otobüs ile Erzincan’dan İzmir’e seyahat ederken... araç yolda hararet yaparak bozuldu. Arıza yaklaşık saat 14.15 civarında meydana geldi ve o andan beri yolda beklemek zorunda bırakıldık. Yaklaşık 40–45 dakikadır yoldayız ve şofö
16.08.2026 tarihinde saat 18:00’de Lüks Erzincan firmasının 29 as 129 plakalı aracıyla Refahiye’den İstanbul’a yolculuk ...yaptık. Bu, şimdiye kadar bindiğim en kötü otobüs deneyimiydi. Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, uzun yol için kesinlikle uygun değildi. Şoför yolculara karşı anlayışlı v
9 Ağustos tarihinde Lüks Erzincan firmasıyla Ankara–İzmir seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.00 olmasına rağ...men 23.50’de hareket edildi. 23.05 civarında danışmaya gidip otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda bana “10 dakika içinde gelir” denildi, ancak otobüs yaklaşık 45 dakika sonra ka
7 Ağustos 2026 tarihinde Lüks Erzincan Seyahat ile İzmit Otogarı’ndan Kelkit Otogarı’na 17.30 seferi için 16, 17 ve 18 n...umaralı koltuklara, PNR numarası 3WQ00EKFC olan biletleri aldım. Otobüs planlanan saatten tam 2,5 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca otogarda peronda beklemek zorunda kaldık.
04.08.2026'da saat 17.30 kalkışlı, Lüks Erzincan firmasından İzmit–Bolu seferi için 6 numaralı koltuk bileti satın aldım.... Otobüs saatinde gelmeyince yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde otogardaki firma sorumlusuna defalarca otobüsün durumunu sorduğumda her seferi
25 Temmuz günü saat 16.30’da Sivas’tan Kırıkkale’ye Lüks Erzincan Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Bileti internet üzerinden aldım. Otobüse bindiğimizde, gece 22.00 civarında Kırıkkale’ye varacağımız, ancak otogara girmeyecekleri, bizi yol kenarında indirecekleri söylend
4 Temmuz tarihinde Lüks Erzincan Seyahat ile Erzincan–İzmir seferinde yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 24 an 001 idi. Y...olculuk sonunda bagajımı aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Yolculuk öncesinde böyle bir hasar yoktu, valizim sağlamdı. Durumu hemen muavine ilettim ancak muavin valizi
15 Haziran 2026 tarihinde saat 17:30’da Lüks Erzincan Turizm ile Erzincan–İstanbul seferine 1 numaralı koltukta yolcu ol...arak bindim. Yolculuk sırasında aracın yedek şoförünün otobüsün içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum ve sigara dumanı nedeniyle yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum.
16 Haziran tarihinde Sivas Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na Lüks Erzincan firmasının 20.45 otobüsüyle yolculuk yapıyorum. K...oltuk numaram 32. Yolculuk sırasında muavin ayakkabılarını çıkararak en arkadaki beşli koltuklardaki yolcuları yerlerinden kaldırıp kendisi bu koltuklarda yattı. Ayakkabılarının ko
2 Haziran tarihinde saat 20.45 Sivas kalkışlı Lüks Erzincan Turizm seferiyle yolculuk yapıyorum. Bileti alırken özellikl...e Sultanbeyli otogarda ineceğimi belirttim ve otobüsün Sultanbeyli otogara gireceği söylendi. Buna güvenerek biletimi aldım ancak otobüs Sultanbeyli otogara hiç girmeden direkt Tep
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00’te Lüks Erzincan Seyahat’in İstanbul–Erzincan seferine bindim. Otobüsün arka kısmında... oturuyordum ve kullanılan aracın oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm. Araç çok gürültülü çalışıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Otobüste kli
18 Nisan tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Sivas’a, Lüks Erzincan otobüs firması üzerinden saat 23.00’e 4 kişilik, topl...am 2.800 TL tutarında bilet satın aldık. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, tarafımıza sadece bir mesaj gönderilerek biletlerimizin iptal edildiğini öğrendik. Gönd
28 Mart tarihinde Lüks Erzincan Turizm’in Sivas–İstanbul 20.45 seferi için 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Dalgınlığımla s...aati karıştırmama rağmen, saatler öncesinden otogardaydım. Buna rağmen ne “İstanbul yolcusu” diye bir anons yapıldı ne de “Lüks Erzincan Turizm yolcusu” şeklinde bir seslenme oldu,
23 Mart 2026 Pazar günü Sivas’tan İzmit’e Lüks Erzincan Tur ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içi...ndeki ısıtma sistemi aşırı derecede çalışıyordu, araçta nefes alınamayacak kadar sıcaklık vardı. Bu durumun düzeltilmesi için yolculuk boyunca tam 4 kez uyarıda bulunmamıza rağmen,
30 Kasım Pazar günü saat 13.30 Sivas–Erzincan seferi için Enuygun.com üzerinden Lüks Erzincan firmasından 21 numaralı ca...m kenarı koltuk satın aldım. Paramla özellikle cam kenarı koltuk seçtiğim halde, firma benim haberim ve iznim olmadan koltuğumu değiştirerek otobüsün en arka kısmında, orta bölümde
4 saat gösterilen yolu 7 saatte gittik. Üstüne üstlük, bana otogarda değil, yol üstünde bir yerde bırakmak istediklerini... söylediler, vakit kaybı oluyormuş. Ben de zaten yeterince vakit kaybettiğimi belirttim. Gecenin bir yarısı beni nasıl yolun ortasında bırakabilirsiniz, gerçekten inanılmaz kötü bi
Gerçekten yapılan saygısızlık, hepimizin yetişmeye çalıştığı veya öncelik verdiği durumlar var. Lüks Erzincan firmasında...n 02/06/2025 tarihinde Gümüşhane/Kelkit'ten Erzincan Otogarı'na saat 14.30 arabasına bilet aldım. Saat 16.00'da da Erzincan'dan Malatya'ya giden otobüsüm vardı. Ancak şoför bey rah
Lüks Erzincan Firması belirtilen saat dışında gelmeyerek yolcuları devamlı bekletiyor. AŞTİ'de lüks Erzincan Firması sat...ıcısı/temsilcisini arıyorum, "ben ilgilenmiyor bilmiyorum ne zaman gelecek bilmiyorum, bekle" diye cevap veriyor hep savsaklama peşindeler. Başka firmaya 50 TL fazla verin kafanız
30 Ağustos tarihinde Erzincan'dan İstanbul'a 18.00 saatine bilet aldık. Erzincan'dan yarım saat gecikmeli bir şekilde yo...la çıktık. İstanbul'a 2 saat kala ikram yapan muavin sıcak suyu verirken annem daha tutmadan bıraktığı için annemin bacağına kaynar su döküldü. Sonrasında yanık kremi yok mu dedik
2 saat gösterilen yola 5 saatte gidemedik. Bu seyahat yüzünden kardeşimin mezuniyetine yetişemedim. Bu kadar kötü olunma...z. Bir daha tercih etmeyeceğim. Çok sinirliyim. Ya 3 saat nasıl oynar hala arabadayım. Kendimi tartışmamak için zor tutuyorum. Hata
