talep takip

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartımın 461116000669 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında “adres bilgileri eksik olduğu için dağıtıma çıkıp teslim edilemedi” şeklinde bir hata görülüyor. Ancak adres bilgilerimi Turkcell çağrı merkezi üzerinden t...

20.01.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilecek olan, 13223195186163 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli Gölcük’te bulunan adresime gelindiği söylenmesine rağmen, kapımın zili olmamasına karşın “zili çaldık, sizi bulamadık” denildi. Dağıtım personeli beni a...

Gratis’ten 17 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ancak iki gündür Cargo-X firmasının takip ekranında sürekli Bayrampaşa aktarmada görünüyor ve Adana Yüreğir’e bir türlü hareket etmiyor. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşadım. Hatta ön...

Jetlogi firması üzerinden tarafıma gönderilen modem kargom, 15 gündür ortada olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 7267530441 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ha...

12 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Cargo X firmasının Kağıthane şubesine emanet edildi. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “evde yok” şeklinde yanlış bir bilgi girildi. Oysa belirtilen tarihlerde adreste olmama rağmen her...

8.01.2026 tarihinde Kombi Center adlı firmadan yaklaşık 3.600 TL tutarında, kredi kartı ile bir radyatör siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 695f8dbab0c63 olmasına rağmen, firmadan sağlıklı bi...

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın teslimatı için 08.01.2026 tarihinden beri Kuryenet Eymir şubesini bekliyorum. Evde olmama rağmen günlerdir kartım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve bu durum artık ciddi mağduriyet oluşturuyor. Gönderi takip numaram 5000*******52 olmasına rağmen, kar...

İvgen Çiçekçilik’ten Instagram üzerinden 5 adet sukulent siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kargo takip kodu paylaşan oldu ne de WhatsApp hattından herhangi bir dönüş yapıldı. Yazmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem ürünlerimle hem de ödediğim ücretle ilgil...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10353662108779 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kargo için en başta 44 TL kargo ücreti ödememe rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Ocak günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına ve hangi kodla teslim alacağı...

Organic Scarfs firmasından 4 Ocak tarihinde, kredi kartı ile yaklaşık 280 TL tutarında balaklava siparişi verdim. 6 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ve Aras Kargo ile gönderildiği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo takip numara...

UPS Türkiye tarafından taşınan 1ZE549G06806834637 takip numaralı gönderim 9 gündür bana teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadığı halde, sistemde beni aramışlar gibi not düşüldüğünü görüyorum. Kargo gelmediği için mağdur oldum. Bu süre...

PTT Kargo ile kp06092160028 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Van İpekyolu ilçesindeki adresime günlerdir teslim edilmesi gereken kargo 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne ben ne de adre...

12 Kasım 2025’te Boyner online mağazasından birden fazla ürün satın aldım. Teslimatı aldıktan bir gün sonra, içlerinden iki ürünü iade etmek için Balıkesir Esas 10 AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Ürünlerden biri için Boyner dışı satış kanalı denilerek iade kodunu kendim oluşturarak kargoyla gönde...

9 Ocak’ta Zara Home’dan toplam 27.920 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Cargo X firmasıyla tarafıma gönderildi. Gönderime ait 80081930006 takip numarası bulunmaktadır. Buna rağmen bu ürünler hiçbir şekilde bana teslim edilmedi; ne adresime gelen oldu ne de adreste bulunup bulunmadığım kon...

17 Ocak Cumartesi günü, bir günde kargo aracılığıyla Ankara Çankaya’daki adresime gelmesi gereken gönderim, kurye personelinin tutumu ve sonrasında başlatılan iade süreci nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye, adreste kişi olmasına rağmen yalnızca kargo koduna ulaşamadığı için kurumda bulunan ça...

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 22723329140230 olan kargom sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen, şubeye iki kez gitmeme rağmen tarafıma “kargonuz burada yok, kayıp” denildi. İnternette hâlâ şubede göründüğü halde, şubedeki çalışanlar kargomu bulamıyor ve net bir bilgi veremiyor. H...

Tekirdağ Çerkezköy PTT şubesinden geçen hafta cuma günü PTT Kargo ile bir paket gönderdim. Kargo takip numaram AP0590******21. Gönderi içinde kırılan hattım vardı, askerî personel olduğum için hattımı aileme gönderip yenisini almam gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kargom hâl...

9 Ocak’ta Zara Home’dan toplam 27.920 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Cargo X firmasıyla tarafıma gönderildi. Ancak bu ürünler hiçbir şekilde bana teslim edilmedi; ne adresime gelen oldu ne de adreste bulunup bulunmadığım konusunda herhangi bir arama yapıldı. Siparişimin ve kargo gönde...

Dolap uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım, 14 Ocak tarihinde “kargo kuralları ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Ben kargo kurallarına aykırı bir işlem yapmadığım halde hesabım kapatıldığı için şu an yaklaşık 6 adet siparişime ne ulaşabiliyorum ne de bu siparişleri iptal edebiliyorum. Bu si...