to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın teslimatı için 08.01.2026 tarihinden beri Kuryenet Eymir şubesini bekliyorum. Evde olmama rağmen günlerdir kartım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve bu durum artık ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Gönderi takip numaram 5000*******52 olmasına rağmen, kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Kuryenet’in bireysel bir müşteri temsilcisi yok, sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve yaptığım aramalara herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, ayrıca bireysel müşterilerin ulaşabileceği etkili bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
