Şubede Görünen Kargo Bulunamıyor, Açıklama Ve Tazminat Talebi

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 22723329140230 olan kargom sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen, şubeye iki kez gitmeme rağmen tarafıma “kargonuz burada yok, kayıp” denildi. İnternette hâlâ şubede göründüğü halde, şubedeki çalışanlar kargomu bulamıyor ve net bir bilgi veremiyor.

Hem sistemde şubede görünüp hem de fiziken ortada olmayan bu kargonun akıbeti hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, kargomun acilen bulunup teslim edilmesini veya kargonun kayıp olduğu kabul edilerek ürün/kargo bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.