Evde Olduğuma Rağmen PTT Kargo ‘Adreste Yok’ Şikayetini Yanıltıcı Şekilde Kullandı

24.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol üzerinden gelen 7340029765992041 teslimat numaralı ve KP06112129233 takip numaralı PTT Kargo gönderim, Karadeniz Ereğli / Zonguldak, Belen Yenimahalle Ali Paşa Sokak adresimde olduğum halde tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de herhangi bir arama yapıldı; buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşüldüğünü gördüm.

Diğer kargo firmaları eve geldiklerinde arama yaparak bana ulaşıyor, evde olmasam bile en kötü ihtimalle kapıma bırakma gibi bir çözüm üretiyor. PTT Kargo ise genel olarak zile bile basmadan, hiçbir iletişim kurmadan gönderiyi teslim etmeden ayrılıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kargolarıma ulaşmamı zorlaştırıyor.

Bu nedenle özellikle bu dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şekilde haber verilmeden, adreste olduğum halde “adreste yok” gösterilmesi durumunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde internet üzerinden sipariş oluştururken PTT Kargo seçeneğini gördüğümde kesinlikle tercih etmeyecek, mümkün olduğunda siparişlerimi iptal etme yoluna gideceğim.