
Gündemdeki Şikayetler
Online Siparişinde Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çift Ödeme İadesi
03.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Kanz o ki‑Doki travel sistem bebek arabası ve Meltem Bambino beşik satın aldık. Ürünler yaklaşık iki hafta boyunca tarafımıza teslim edilmedi, kargo şirketi de ürünlerin E‑bebek’e iade edildiğini bildirdi. Bunun üzerine biz de Vadi E‑Bebek mağazasına ...
Aras Kargo Beypazarı Bölgesinde Geç Teslimatlar Ticari İşinizi Aksatıyor
Aras Kargo Beypazarı bölgesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Keyfi olarak ürün almıyor, ticari amaçla ürün satışı yapıyorum ve kargolarım müşterilerime zamanında ulaşsın diye özellikle erken gönderim yapıyorum. Buna rağmen son 3 kargomda da ürünler bana her sefer...
A101'den Eksik Bebek Bezi Teslimatı Ve Acil Çözüm Talebi

15.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından toplam 2.811 TL tutarında 3126011350522403 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim kapsamında 5335****57 takip numarasıyla tarafıma 100 × 4 paket Molfix bebek bezi gönderilmesi gerekirken, bir günde kargo firması tarafından yalnızca 100 × 2 paket t...
PTT Kargo Gönderim Adrese Teslim Edilmedi!

PTT ile 27546***40367 takip numaralı gönderim için 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen, kargo teslim edilmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise gönderimin tekrar şubeye geri götürüldüğünü gördüm. İstanbul Şişli ’d...
Hepsijet Kargo Personelinin Asılsız Teslimat Bildirimiyle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti!

Son 3 aydır düzenli olarak uygulamanız üzerinden kedilerim için mama siparişi veriyorum. Ancak çalışmış olduğunuz kargo firması (Hepsijet) nedeniyle sürekli olarak mağdur ediliyorum ve bu durum artık sabrımı taşırmış durumda. Sisteminizde kayıtlı adresim eksiksizdir, iletişim numaram günceldir ve t...
Opet Teslim Edilmeyen 162645433 Numaralı Kargo İçin Acil Açıklama Talebi
31.12.2025 tarihinde Opet tarafından Kolay Gelsin ile tarafıma bir kargo gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargom halen bana teslim edilmedi. Kolay Gelsin’in sitesinde yer alan 162645433 takip numaralı gönderisini uzun süredir bekliyorum; ancak herhang...
Dyson V12 Süpürge Borusu Arızası Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Kullanılamaz

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında kısa süre önce bir arıza oluştu ve boru oynadığı için ürünü artık kullanamıyorum. Süpürgeyi garanti süresi dolmuş olsa da hâlâ aktif olarak kullanıyordum ancak bu boru sorunu nedeniyle cihaz tamamen atıl durumda kaldı. Bozulan boru parçasının temini için Dyson Wha...
Bir Günde Kargo’nun Zara Siparişinde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi

Bir Günde Kargo ile Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu, “bir günde teslim” vaadine rağmen yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Gönderim 9–10 Ocak civarında kargoya verildi, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 235148173364 olan gönderim için sistemde sürekli aynı konum görünüyor ve herhangi ...
Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve Canlı Destek Sorunu

07.01.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile İstanbul Eyüp adresime gönderilmesine rağmen 8 gündür kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmemektedir. “Bir günde” ibaresiyle hizmet sunan bir firmanın, gönderimi bu kadar süre boyunca bekletmesi kabul edilebil...
Şifre Yenileme SMS’i Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Manuka web sitesi üyeliğimde, numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık beş gündür şifre değişikliği için SMS alamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde hem telefon numaram doğru görünüyor hem de işlem sırasında sistem hata veriyor, fakat SMS bir türlü ulaşmıyor; bu nedenle hesabı...
Adres Doğru Olmasına Rağmen MNG Kargo Tarafından Teslim Edilememesi Ve İade Süreci

MNG Kargo ile gelmesi gereken 654942138484 takip numaralı gönderim, adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen “adres hatalı/yanlış, şubeden teslim alınız” şeklinde mesajlar'ı. Ancak ne bir kere kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ka...
Emirhan Classics Yanlış Beden Gönderimi

Instagram’da “Emirhan Classics” adlı hesaptan 4 Aralık’ta XL beden kazak siparişi verdim, ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı ancak s beden gönderilmişti. Daha önce aynı hesaptan 3 kez sorunsuz alışveriş yaptığım için güvenip tekrar sipariş vermiştim fakat bu kez mağdur oldum. Yanlış beden geld...
Kayıp Kargo Nedeniyle Sim Kart İadesi Ve Açıklama Talebi
5 Kasım 2025 tarihinde içinde ufak bir sim kart bulunan bir kargoyu DHL Kargo ile gönderdim. Gönderime ait takip numarası 268824594721’dir. Kargom kayboldu ve bunu ancak 5–6 gün sonra ben aradığımda öğrendim. Telefon görüşmemizde, kayıp biriminin konuyla ilgilendiği ve benimle iletişime geçeceği söy...
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Adresime Teslim Edilmedi!

Malatya Hekimhan ilçesinde DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır kargolarım kapıma getirilmeden farklı şekillerde tarafıma teslim edilmeye çalışılıyor. Bir gönderimde kargom daha dağıtıma bile çıkarılmadan beni arayıp teslimat kodunu istediler ve 90 km uza...
Kargoya Verilmeyen Sipariş, Tam İade Talebi

6 Ocak 2026 tarihinde Papscover.com üzerinden toplam 659,86 TL tutarında, 62105 sipariş numarasıyla 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Sitede ürünlerin 4–5 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. 7 Ocak’ta “Siparişiniz kargo firmasına verilmek için paketlenmiştir ve gönderime hazırdır. Siparişi...
Horoz Lojistik Yanıltıcı Gerekçe İle Teslimatı Gerçekleştirmedi
Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken IKEA alışverişime ait dolap ve beraberindeki iki ürün, teslimat günü bütün gün evde olmama, adresimi...
Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödenen Paketin 17 Gün Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Cargox firması tarafından İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmek üzere alınan ve takip numarası 47114095854800100094 olan paketim yaklaşık 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve müşteri temsilcilerinde paketimin şubede bekletildiği ve teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir i...
Instagram Hesabında Takipçi Ve Takip Edilen Sayılardaki Tutarsızlık

Instagram hesabımda yaklaşık bir aydır devam eden, son iki haftadır ise net olarak fark ettiğim bir teknik sorun yaşamaktayım. Profilimde görünen takipçi ve takip edilen sayıları, listelerde yer alan kullanıcı sayılarıyla örtüşmemektedir. Takipçilerimi tek tek saydığımda 180 kişi görünmesine rağmen,...
Bostancı Şubesinde Günlerce Bekleyen DHL Halı Kargosuna Acil Teslimat İsteği

DHL ile gönderilen ve içinde halı bulunan 5709******76 takip numaralı kargom 13’ünde Bostancı şubesine ulaştığı halde, bugün ayın 15’i olmasına rağmen...
Schafer Mağazasından Defolu Aura Yemek Takımı İçin İade Talebi
24.12.2025 tarihinde Schafer Bursa Korupark mağazasından 24 parça Aura yemek takımı satın aldım. Mağazada yalnızca teşhir ürünü bulunduğu için ürünün depodan tedarik edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ancak ürün mağazaya daha önce ulaşmasına rağmen, satış sorumlusu kendi inisiyatifiyl...
Teslim Edildi Diye Bildirilen 20.000 TL’lik Kargonun Kayıp Olması
Aras Kargo ile 6031406223276 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS gelmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde teslim görünmesine karşın fiili olarak teslimat y...
Teslim Edilemedi Bildirimi Üzerine Hepsiburada Ve Hepsijet'e Açıklama Talebi
15.01.2026 Perşembe günü Hepsiburada sitesi üzerinden GS Store satıcısından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754341180232 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen, saat 15:43’te “Takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır” şeklinde bir me...







talep takip