to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo’nun Zara Siparişinde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi
Bir Günde Kargo ile Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu, “bir günde teslim” vaadine rağmen yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Gönderim 9–10 Ocak civarında kargoya verildi, ancak hâlâ elime ulaşmadı.
Takip numarası 235148173364 olan gönderim için sistemde sürekli aynı konum görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslim tarihinde “yetişememiştir” şeklinde bilgi verildi, ertesi gün de gelmedi. Kargo görevlisine yazdığımda ise ters bir üslup ile “adreste yoktunuz” denildi, ancak biz adreste olmamıza rağmen hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de arandık. Çağrı merkezine de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum.
Bir Günde Kargo’nun, Zara siparişim için olan bu gönderimi takip numarası üzerinden acilen teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
