Kaban Siparişi Gönderilmedi, 2.158 TL İade Talebi

Eczacıbaşı Giyim İstanbul’un internet sitesi üzerinden Norway Polar kaban siparişi verdim. 10 Ocak tarihinde verdiğim bu sipariş için 2.158 TL tutar, banka kartımdan çekildi ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği üzerine kuruma e‑posta ile ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargo takibi yapılabiliyor.

Ürün gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, ödemiş olduğum 2.158 TL tutarın banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.