Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödenen Paketin 17 Gün Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Bekir
15 Ocak 17:09
143

Cargox firması tarafından İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmek üzere alınan ve takip numarası 47114095854800100094 olan paketim yaklaşık 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve müşteri temsilcilerinde paketimin şubede bekletildiği ve teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor; ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu gönderi için 31.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat yapılması amacıyla ekstra 150 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne taahhüt edilen sürede teslimat yapıldı ne de gecikmeye ilişkin net bir açıklama aldım. Kağıthane şubesine telefonla ya da başka bir yolla ulaşmayı da başaramıyorum; bu nedenle süreci takip edemiyor ve bilgi alamıyorum.

Ödediğim aynı gün teslimat ücretinin ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, paketimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 17:18 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İletişimsizlik

profile
Selen
15 Ocak 10:11
531

Cargox Kargom 6 Gün Boyunca Şubede Takılı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Sinan
12 Ocak 11:38
482
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kağıthane Adresindeki Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
Sibel
25 Aralık 2025 22:21
534
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Geciken Teslimatlar Ve Takip Bilgisi Yok

profile
Oguzhan
09 Ocak 22:19
492
Benzer Şikayet Yaz