23 Ocak 2026 günü saat 09:25 civarında Çağdaş Market Gordion AVM karşısındaki şubesinde alışveriş yaparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan kıyma almak için reyonun başına gittim ve bir süre görevli bekledim. Kimse gelmeyince mağaza içinde seslenerek kasap reyonuna bakan biri var mı diye sordum, ancak hiçbir görevli göremedim. Bunun üzerine danışmaya gittim, orada da kimse yoktu. Sadece kasada bulunan bir bayan görevliye kasap reyonuna bakan birisi olup olmadığını sordum; o da şu anda sorabileceği hiç kimseyi göremediğini söyledi.
Ben de market içinde tekrar dolaşarak görevli aradım. Bu sırada manav bölümünde depodan, market arabası üzerinde eşyalarla çıkan bir görevliye kasap reyonuna bakan birisi olup olmadığını sordum. Görevli aniden ve beklenmedik bir şekilde “Bana mı soruyorsun, bana mı soruyorsun?” diyerek bağırmaya başladı. Ben de şu anda markette kendisinden başka kimseyi göremediğim için mecburen ona sormak zorunda kaldığımı belirttim. Buna rağmen aynı tonda “Git kime sorarsan sor, bana mı soruyorsun?” diyerek bağırmaya devam etti.
Bu durum karşısında elimdeki ürünlerle ne yapacağımı bilemedim, tekrar kasaya gidip kasiyere buranın nasıl bir market olduğunu, ortada hiç görevli olmadığını, sonunda bulduğum görevlinin de bağırdığını söyleyip elimdeki ürünleri bırakarak marketten çıktım. Sonuç olarak hem ihtiyacım olan ürünleri alamadım, hem gereksiz yere zaman kaybettim, hem de manav reyonundaki görevlinin rencide edici tavrına diğer müşterilerin önünde maruz kaldım.
Çağdaş Market Gordion şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili olarak, özellikle manav reyonundaki ilgili personelin ve şube yönetiminin uyarılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve personellere müşteriyle iletişim ve davranış konularında gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar