to read complaints and reviews, or file yours.Bostancı Şubesinde Günlerce Bekleyen DHL Halı Kargosuna Acil Teslimat İsteği
DHL ile gönderilen ve içinde halı bulunan 5709******76 takip numaralı kargom 13’ünde Bostancı şubesine ulaştığı halde, bugün ayın 15’i olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom iki gündür şubede bekliyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Şube ile ve DHL yetkilileriyle görüştüğümde kargomun getirileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir hareket olmadı. Bu süreçte ne arandım ne de gecikmeye dair bilgilendirildim.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini ve kargonun neden günlerdir şubede bekletildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Bostancı Şubesinde Günlerce Bekleyen DHL Halı Kargosuna Acil Teslimat İsteği konulu ve 34883532 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ahmet bey yardımcı oldu
