to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Süresi Uzun
Cepte Şok mağazası mobil uygulama üzerinden 19.01.2026 tarihinde aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak dört gün geçmesine rağmen bir gelişme olmadı. Ayrıca teslimat süresinin maksimum 21 gün olduğunu söylediler. Günümüz şartlarında bu çok uzun bir süre. Bu durum da müşteri açısından ayrı bir mağduriyet konusu diye düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Rıdvan A., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Cepte Şok müşteri hizmetleri servisine teşekkür ediyorum.
