Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve Canlı Destek Sorunu

07.01.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile İstanbul Eyüp adresime gönderilmesine rağmen 8 gündür kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmemektedir. “Bir günde” ibaresiyle hizmet sunan bir firmanın, gönderimi bu kadar süre boyunca bekletmesi kabul edilebilir değildir. Bu arada A101 mobil uygulamadan da canlı desteğe bağlanılmıyor. O da ayrı sinir bozucu bir olay.

A101 tarafından verilen 5335***380 numaralı gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda hem kargo hizmet bedelinin hem de gerekirse sipariş tutarının iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.