takip

PTT ile 16/12 tarihinde Niğde’den Artvin’e gönderilmek üzere bir kargo çıkışı yaptım; ancak gönderim, sistemde Bilecik iline yönlendirilmiş olarak görünmektedir. Yani kargom yanlış şehre gönderildiği için asıl alıcıya ulaşmadı. Takip numaram 27836*****6’dır. Konuyla ilgili PTT ile görüştüğümde, sor...

19 Aralık tarihinde verdiğim, 18734223711802 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen uzun süre İstanbul’da bekletildi ve ancak çok geç bir tarihte yola çıkarıldı. Kargonun bu kadar uzun süre İstanbul’da tutulması, Sürat Kargo’nun işini ne kadar ciddiyetsiz ve düzensiz yaptığını açık...

20 Aralık’ta tuvart isimli firmadan 3 adet yılbaşı temalı boyama seti ve hediye paketi sipariş ettim. Sitede ürünlerin içinde boyalar, tuval gibi tüm ihtiyaçların bulunduğu belirtiliyordu. Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve mail adresime “24968 numaralı siparişiniz alındı” şeklinde bir teyit maili ...

Kuryenet firması aracılığıyla gönderilen 5000***730108 ve 5000*******79 takip numaralı kartlarım üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Sisteme bakıldığında “adreste yoktunuz” notu düşülmüş; ancak belirtilen gün ve saatlerde adresteydim, herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu da yaşanmadı. Şu an...

Less and Romance isimli giyim firmasından 1 Aralık 2025 tarihinde s beden alt ve m beden üst ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4865. Yaklaşık 10 gün sonra ürünler elime ulaştığında üst ürünün m beden yerine s beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine firmaya mail attım ancak hiçbir dönüş alama...

Lobbeco’dan yaklaşık bir ay önce teknoloji kategorisinden bir ürün için sipariş verdim, ödememi yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo süreci, hazırlık durumu ya da tahmini teslim tarihi hakkında tarafıma herhangi bir mesaj veya e-...

İstanbul Beylikdüzü’indeki Aksu Çarşı’ya olan genel borcum nedeniyle e-Devlet üzerinden dün itibarıyla adımda bir icra dosyası açıldığını gördüm; fakat bugüne kadar ne ev adresime ne de kendi telefonuma herhangi bir tebligat ya da bilgilendirme yapılmadı. İcra sürecini, önce babam aranarak kendisine...

Yurtiçi Kargo Yenimahalle Şubesi üzerinden gönderilen ve 22 Aralık çıkışlı, 915595886299 takip numaralı kargomun teslimat adresini Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi olarak güncelletmeme rağmen kargom kayboldu ve bir türlü teslim edilmedi. Gönderinin 23 Aralık’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen ...

WeWorldExpress üzerinden takip numarası WWETA0138414922YQ olan kargom için sistemde uzun süredir “Handed over to track” ifadesi görünüyor; ancak yerel firmadan ne teslimat kodu ne de herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. 25.12.2025 tarihinden beri durum aynı şekilde görünüyor. Konu ile ilgil...

Aras Kargo ile gönderilen 5766*******81 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun hareketlerini görebiliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şubeye hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat tele...

Türk Telekom’da kullandığım 200 GB Magnet mobil internet paketim 01.12.2025 tarihinde alındı ve 19.12.2025 tarihinde tükendi. Bu süre içinde paketin erken bitmemesi için modemi özellikle kapalı tuttum, interneti son derece sınırlı ve kontrollü kullandım. Buna rağmen 200 GB gibi yüksek bir paketin bu...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Samandağ şubesine gelmesi gereken kargom en son Adana’da görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hareket bilgisi hiç güncellenmedi. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Merkezi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan g...

22 Aralık’ta Amazon’dan Airpods Pro 3 siparişi verdim. Adresi sehven Çanakkale seçtiğim için 1 saat sonra müşteri temsilcisi H***** Hanım’a ulaştım. Kendisi, kargo (DHL) teslim aldıktan sonra adres değişikliği yapılabileceğini, konuyu takibe aldığını belirterek telefonumu istedi. ​24 Aralık’ta ürün ...

Hadi’den, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir krediye ait ve geçmişten kalan hiçbir borcum olmamasına rağmen tarafıma yeni bir borç çıkartıldı. Bu borcun ana tutarıyla ödemem gereken tutar arasında da çok net bir uyumsuzluk var. İddianıza göre bu kredi 3 Şubat 2025 kullanım tarihli ve kredi hesa...

Bylondonbutik adlı firmadan 19.12.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 3.240 TL ödeyerek, 465165675 ve 786214617 numaralı iki ayrı siparişimle 2 adet kadife ceket satın aldım. Ürünler Eskişehir ve Balıkesir adreslerine teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimizde bedenlerinin küçük olduğunu gördük ve...

Uzun süredir Gratis’in online mağazasından bazı ürünleri satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 1–2 haftadır sürekli stoklarda görünmüyor. Özellikle Lykd far paleti ile Wet n Wild allık ve aydınlatıcı setini hiçbir şekilde stokta bulamıyorum ve stoklar yenilenmediği için sipariş veremiyorum. Bu ürün...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 22.48’de Minar Zaden ikili koltuk satın aldım. Bu ürünün Horoz Lojistik tarafından en geç iki hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak net bir teslim tarihi hiçbir zaman verilmedi, üstelik gönderdikleri mesajlardaki tarihlere de uyulmadı. ...

Adil Işık Group markası tarafından online sitesinden aldığım ürün bir haftadır kargoya verilmedi ve yılbaşı için hediye olarak aldığımı belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden asla sağlıklı bir destek alamıyorum. Ezbere cümleler kullanılıyor ve "kaydınız alındı" deniyor. Ürün muhtemelen kayboldu çü...

The Gookie’nin kendi web sitesinden 18 Aralık’ta üçlü tığ kiti satın aldım. Daha önce bu firmadan Punch Nakış Kiti alıp memnun kaldığım için tekrar onları tercih ettim. Ancak bu son alışverişimde hem iletişim hem de ürün konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim “kargoya hazır” olarak ...