Kargo Dağıtımda Takılı, Teslimat Yok

Bir Günde Kargo ile İstanbul Bağcılar bölgesine gelecek olan kargom 20 Nisan’dan beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak ne herhangi bir SMS ne de e-posta bilgilendirmesi alıyorum. Her gün “teslim edilemedi, yarın tekrar kargoya çıkacak” ibaresiyle güncelleniyor fakat adrese gelen kimse olmuyor.

Sipariş numaram #984692, kargo takip numaram 6926841744476’dır. Ulaşmaya çalıştığımda ise ne şubeye ne de kurye tarafına erişebiliyorum. Şubeler telefonu kesinlikle açmıyor, sistemde “kuryeyi ara” seçeneği olmasına rağmen kurye numarası eklenmemiş görünüyor, bu yüzden arama yapamıyorum. Günlerdir kıyafetlerimin bulunduğu bu kargo elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.