Milas Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

25 Nisan tarihinde Milas Kolay Gelsin şubesine “dağıtıma sevk edilecek” şekilde ulaşan 10435629361 takip numaralı nevresim takımı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Milas şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor. Günlerdir merkez müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım, ancak ancak bugün ulaşabildim. Oradaki yetkili de sadece “size geri dönüş yapılacak” deyip telefonu kapattı, fakat yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şubeye ulaşmış bir kargonun bu kadar bekletilmeden dağıtıma çıkarılması ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.