MSSQL Handshake Ve Timeout Hataları Nedeniyle 100 Bin TL Kayıp Ve Yetersiz Destek

Türk Ticaret üzerinden kurumsal olarak aldığımız Limitsiz Plus Hosting Paket içerisinde yer alan Plesk sunucusunda bulunan mssql veritabanına bağlanmaya çalışırken 28.04.2026 tarihinden beri sürekli handshake ve timeout hataları alıyoruz. B2B panelimiz ve lojistik yazılımımız bu veritabanı üzerinde çalıştığı için sistemlerimiz gün içinde rastgele saatlerde devre dışı kalıyor ve yaklaşık 100.000 TL civarında maddi kaybımız oluştu.
Destek birimine defalarca Ticket açmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza sunucuda bir problem olmadığı, kullanıcı adı ve şifremizi kontrol etmemiz gerektiği yönünde yüzeysel ve yetersiz cevaplar verildi. Ancak Türk Ticaret’in kurduğu paylaşımlı mssql sunucusuna bağlı olan hiçbir web sitesi, bizim sitemizle birlikte düzgün çalışmıyor, dolayısıyla sorunun bizden değil altyapıdan kaynaklandığını net biçimde görüyoruz.
Hizmetimiz Limitsiz Plus Hosting Paket olup hizmet/takip numaramız #250327nh7919’dur. Mssql sunucusundaki bu bağlantı, handshake ve timeout problemlerinin acilen teknik olarak incelenerek kalıcı biçimde düzeltilmesini, gerekli görülüyorsa sunucunun taşınması veya yeniden yapılandırılması gibi çözümlerin uygulanmasını ve yaşadığımız ciddi iş kaybı için tarafımıza makul bir şekilde telafi sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turhost'ta 26 Saat Süren Kesinti Ve Ciddi Mağduriyet

Turhost üzerinden aldığımız hosting hizmetinde tam 26 saattir sunucuya bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli saldırı olduğu söyleniyor; ancak saldırılara 26 saat boyunca müdahale edemeyen bir firmaya biz para ödeyerek hizmet alıyoruz. Diğer hiçbir sunucumuzda problem yaşamazken s...
Kesintiler Ve Telafi Eksikliği Turhost’ta İşimizi Mahvetti

Yaklaşık 8 yıldır tüm internet altyapımızı Turhost üzerinden yürütüyoruz. Kurumsal 6 paketi kapsamında, 20’den fazla domain, birden fazla web sitemiz ve mobil uygulama altyapımız dahil olmak üzere sunucu, SSL ve domain gibi tüm kritik hizmetlerimizi Turhost’a emanet ettik. Yıllık ortalama 1.300–1.70...
İsimtescil Linux Hostinginde Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Destek
İsimtescil üzerinden almış olduğum Linux hosting hizmetinde uzun süredir ciddi erişim ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Günün her dakikasında sık sık bağlantı kopmaları, siteye erişim sorunları ve kesintiler yaşanmakta, zaman zaman web sitem tamamen erişilemez hale gelmekte, sunucu bağlantısı ko...
Sunucu Paneli İşlevsiz, Destek Gecikiyor Ve Ücret İadesi Talebinde Bulunuyorum

İsimtescil üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde vas -l isimli sunucu paketini satın aldık. Sunucu panelinde yeniden kurulum ve şifre değiştirme gibi tuşlar bulunmasına rağmen, bu tuşların hiçbiri düzgün şekilde çalışmıyor. En basit işlemler için bile sürekli destek talebi açmak zorunda kalıyoruz ve tal...





Yorumlar