Teknik Destek ve Çözüm Süreçlerindeki Yetersizlikler
- Çözümsüz destek: 8 şikayette veritabanı bağlantısı ve SSL yükleme gibi taleplerin 'güvenlik' veya 'dosya bozuk' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Turkticaret.net
Turkticaret.net
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Turkticaret.net tarafında 80/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Şikayetlerin %86'sına ortalama 17 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teknik destek süreçlerindeki çözümsüzlükleri ve alan adı transfer işlemlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Tamir edildi-arıza giderildi%50
- Para-ücret iade edildi%25
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Alan Adı Yönetimi ve Transfer Aksaklıkları
- Domain transfer sorunu: 5 şikayette transfer kilidinin kaldırılamadığı veya ödeme sonrası transferin otomatik gerçekleşmediği aktarılıyor.
Sunucu Erişimi ve Kesinti Sorunları
- Ani ve uzun süreli kesinti: 3 şikayette web sitelerinin 503 hatasıyla erişilemez kaldığı ve telefonla destek hattına ulaşılamadığı bildiriliyor.
Yenileme ve Ek Hizmet Ücretlendirmeleri
- Yüksek geri alma ücretleri: 3 şikayette alan adı yenileme süresi geçen domainler için 1.125 TL gibi yüksek geri alma ücretleri talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
125 şikayet
Domainler İçin Keyfi Ek Ücret Talebi Ve Askıya Alma Tehdidi
29 Ağustos 16:54213
"Bizlerle irtibat kurarak, Rusya firmasından kaynaklı bu sorunu çözdüler. Gereken teveccühü gösterdiler."
Turkticaret.net üzerinden Sophene. Ru ve Sopheen. Ru alan adlarını bu ayın ilk haftasında 1 yıllığına satın aldım. Satın... alma sırasında 1 yıllık bedeli ödeyerek bu işlem için gerekli tüm ücreti ödediğimi düşünüyordum. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, firma WhatsApp üzerinden benimle ileti
4
Çözüldü
Sınırsız Hosting Paketi DDoS Saldırısı Sonrası Suspend Ve Destek Eksikliği
7 Ağustos 01:25281
Turkticaret.net üzerinden “Sınırsız Hosting Business” paketini satın aldım.... Özellikle aylık sınırsız trafik ibaresine güvenerek bu paketi tercih ettim
Video Şikayetler
Fiyat Şokları Ve Yedekleme Kesintileri Hizmet Güvenimizi Sarsıyor
21 Mayıs 12:47787
Uzun süredir domain ve hosting hizmetini turkticaret.net üzerinden kullanıyoruz; ancak özellikle fiyatlandırma ve hizmet...in işleyişi konusunda yaşadığımız bazı sorunlar nedeniyle deneyimimizi paylaşmak istiyorum. Alan adları için belirtilen 20 günlük geri alma periyodunda, normalde yaklaşık 1000 TL c
5
Çözüldü
Süresi Bitmemiş Hosting Paketim Aktif Edilmedi, İşler Tamamen Durduruldu
11 Mayıs 13:02634
"Özlem hanıma desteği ve yardımı için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Türkticaret.net üzerinden aldığım Linux hosting ve Windows tabanlı hosting ...paketlerimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün yaklaşık 5 saatti
4
Çözüldü
MSSQL Handshake Ve Timeout Hataları Nedeniyle 100 Bin TL Kayıp Ve Yetersiz Destek
29 Nisan 12:09540
"5 Gündür bir donma gözükmedi şikayeti kaldırıyorum."
4
Çözüldü
Alan Adı Transferi Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek Şikayeti
21 Nisan 15:47671
"Geri dönüş tapıldı teşekkürler"
15/03/2026 tarihinde Atak Domain üzerinden epp kodumu alarak trafikkorkusu....com alan adımı Türkticaret.net hesabıma transfer etmek için işlemleri başla
5
Çözüldü
Turkticaret.net Yaklaşık 6 Gündür Bu Sertifikayı Sisteme Yüklemiyorlar
9 Mart 16:50886
"Fadime hanım bizlere ulaşarak sorunumuzu çözdü. Türk ticaret.net firmasının nazik hediyesinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
Türk Ticaret üzerinden aldığım hosting ve alan adı hizmetimde, başka bir fi...rmadan aldığım ve hakkım olan SSL sertifikasını sunucuya yükletmek istedim.
5
Çözüldü
İkinci Mail Hesabım Çalışmıyor, Acil Çözüm Gerekiyor
27 Şubat 12:31857
"İlgisinden dolayı Berre hanıma çok teşekkür ederim"
Türk Ticaret Net üzerinden blog sitem için iki adet mail hesabı oluşturdum.... İlk açtığım mail hesabı sorunsuz çalışırken, ikinci oluşturduğum mail hesa
5
Çözüldü
Türk Ticaret Net’te Alan Adı Kilidi Yönetim Yetkisinin Olmaması Ve Destek Eksikliği
20 Şubat 22:58815
"İlgilenen müşteri temsilcisine bilgilendirmesi ve nezaketi için teşekkür ediyorum"
1
10 Yıllık Müşteriden Fahiş Geri Alma Ücreti Şikayeti
5 Şubat 16:27958
Yaklaşık 10 yıldır turkticaret.net müşterisiyim ve alan adımın süresi sadece 7 gün geçtiği için benden “geri alma ücreti...” adı altında 1.125 TL talep edildi. Kullanıcı adım “unacces” şeklindedir. Yıllardır aynı firmayla çalışmama rağmen, bu kadar kısa bir gecikme için bu seviyede bir ücret çıkarılma
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Turkticaret.net Sınırsız Hosting Vaadi Gerçekleşmedi, Disk Kotası Hatası Ve Destek İhmali
5 Şubat 14:041.013
Yaklaşık 3 yıldır Turkticaret.net’ten aldığım sözde “sınırsız hosting” hizm...etinde, gerçekte sınırsız olmayan bir altyapıyla karşı karşıyayım. 3 Şubat
5
Çözüldü
Belgesiz Tescil İddiasına Rağmen Alan Adı İçin Belge Talebi
2 Şubat 22:47913
"Fadime hanım çok yardımcı oldu alan adımı tescil ettik kendisine çok teşekkür ederim."
Bugün türkticaret Net üzerinden com.tr uzantılı bir alan adı satın aldım. S...atın alma aşamasında bu alan adının belgesiz tescil edilebildiği belirtilme
5
Çözüldü
Transfer Kilidi Kaldırılamıyor Ve Panelde Çözüm Bulunmuyor
27 Ocak 20:17916
"Fadime Hanıma çok teşekkürler hızlı bir şekilde sorunumu çözüp yardımcı oldu."
Türkticaret.net üzerinden kayıtlı olan .com uzantılı alan adımı başka bir f...irmaya transfer etmek istiyorum; ancak iki gündür transfer kilidini bir tür
5
Çözüldü
Transfer Kilidi Hâlâ Aktif Destek Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
31 Aralık 2025 01:411.215
"Fadime hanıma ilgisi için teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
15 Aralık 2025 13:0924
"Firma parayı iade etti, teşekkür ederiz."
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
3
Hesap Silinmesine Rağmen Devam Eden Kampanya SMS’lerinden Rahatsızlık
12 Aralık 2025 18:431.205
Türkticaret üzerinden daha önce alan adı ve hosting hizmeti aldığım hesabım açıldığından beri, özellikle de alan adı ve ...hosting sürelerim dolduğunda ve sonrasında firmadan düzenli olarak SMS almaya başladım. Bu SMS’lerin içeriği ağırlıklı olarak kampanya ve alan adı/hosting yenileme hatırlatmalarınd
5
Çözüldü
Uyarısız Sunucu Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
11 Aralık 2025 09:341.217
"Sorunum Çözülmüştür. Turk Ticaret'e teşekkür ediyorum."
1
Talebim Dışında Tüm Ticari Sitem Ve Müşteri Verilerim Silindi, Zararım Karşılanmıyor!
1 Aralık 2025 20:441.372
Turkticaret.net üzerinden paylaşımlı hosting kullanarak kayarender.com adlı ticari sitemi barındırıyordum. Bu sitede müş...terilerimin panelleri, siparişleri, yazışmaları, ödeme/abonelik bilgileri ve özel yazılımım bulunuyordu. Ayrıca yalnızca tanıtım amaçlı kullandığım kayaunreal.com adlı başka bir si
5
Çözüldü
Sınırsız Hosting Vaadiyle Alınan Hizmette Ek Ücret Ve Kesinti Tehdidi Mağduriyeti
26 Kasım 2025 10:391.362
"Yaşamış olduğum hosting hizmetiyle ilgili sorunum üzerine tarafıma ulaşıp konuyla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Süreci dikkatle dinlemeniz, çözüm üretme konusunda gösterdiğiniz anlayış ve iş birliği benim için oldukça değerliydi. Tarafınızca sağlanan geçici çözüm, mağduriyetimin hafiflemesine yardımcı oldu ve süreci daha sağlıklı yönetebilmemi sağladı. Destek ve yaklaşımınız için özellikle teşekkür eder, çözüm sürecindeki profesyonel tutumunuzu takdir ettiğimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Türkticaret.net üzerinden haber sitem için “sınırsız hosting” hizmeti satın... aldım. Satış ekibiyle görüşerek özellikle sınırsız hosting almak istediğim
5
Çözüldü
6 Kasım 2025 20:27
"Aslında mesajı komple silmek istiyorum fakat bu seçenek gözükmüyor, fakat turkticaret.net in yardımları anlayışlı yaklaşımları ve memnuniyet vermek için ellerinden geleni yapmalarından dolayı Gerçekten tebrik ediyorum. B*** hanıma ayrıca teşekkürler."
Gecenin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DNS Sorunu Nedeniyle Mail Hizmetimiz Durdu, Turkticaret.net Çözüm Sunamıyor
4 Kasım 2025 18:421.439
"Hızlıca ilgilenildi sorunumuz çözüldü"
1
Turkticaret.net Teknik Yetersizlik Nedeniyle Projem Yayına Alınamadı
18 Ekim 2025 21:091.881
Türkticaret.net üzerinden Windows hosting hizmeti satın aldım. Klasik ASP tabanlı web sitemde mariadb veritabanı bağlant...ısı kurmak istedim. Ancak en basit ve standart bağlantı yöntemlerinden biri olan odbc veya oledb bağlantısı hiçbir şekilde çalışmadı. Aldığım hata: [Microsoft] [odbc Driver Manag
Aynı Belgeler Tekrar İsteniyor Alan Adım Tescil Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
13 Ekim 2025 20:241.760
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türkticaret.net üzerinden guvenlikkamerasi.com alan adının tescil işlemini gerçekleştir...emiyorum. Tescil için faaliyet belgesi istendi ve belgemi eksiksiz, net ve açık şekilde sundum. Faaliyet belgemde bu işle meşgul olduğum açıkça görülmesine rağmen, sürekli aynı bel
4
Çözüldü
DNS Yönlendirmesi Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İş Akışım Aksıyor
25 Eylül 2025 01:231.951
"Teşekkür ederim, Günün sonunda tamamlanabilindi."
24 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Ticaret’in web sitesi üzerinden weblenci...a.com alan adım için DNS yönlendirmesi yapmak istiyorum. Ns adreslerini (öz
Marka Profili
Turkticaret.net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
İletişim
- Büyükdere Cad. Ecza Sk. Safter İşmerkezi Kat: 3 Levent
- +908502248640
- [email protected]