to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Teknosa Diyarbakır şubesinden aldığım TCL 4022 S model cep telefonunu, aldıktan beri şebeke sorunu yaşadığım için yetkili servise gönderdim. Cihazın asıl sorunu şebekenin çekmemesi olmasına rağmen, servis bana arka kapakta çatlak olduğu gerekçesiyle cihazın garanti kapsamı dışın...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, 11 Kasım 2025 tarihinde Kuryenet Merkez’den Ankara Konutkent Acentesi’ne sevk edildiği halde aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******94’tür. Günler sonra beni aradığı için iletişime geçtiğim Kuryen...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Bankakart Genç kartım için 14.11.2025 tarihinde “evinize ulaşıldı” şeklinde SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapımız çalındı ne de herhangi bir şekilde teslimat girişiminde bulunuldu. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalar...
N11 üzerinden Teknikevim isimli satıcıdan P Smart 2019 ve p30 Lite için LCD ekran siparişi verdim. 205797582133 numaralı siparişimde gelen iki ekranın da kutudan çıktığında mı çatlak olduğu yoksa montaj esnasında mı çatladığı tam olarak anlaşılmadı; sadece ikisinin de kısa süre içinde çatlak/kırık h...
N11 üzerinden Teknikevim isimli satıcıdan P Smart 2019 ve p30 Lite için LCD ekran siparişi verdim. 205797582133 numaralı siparişimde gelen iki ekranın da kutudan çıktığında mı çatlak olduğu yoksa montaj esnasında mı çatladığı tam olarak anlaşılmadı; sadece ikisinin de kısa süre içinde çatlak/kırık h...
Kasım ayı başında Trendyol üzerinden Bingo 4’lü set satın aldım ancak ürünler özensiz paketlenmiş şekilde ve eksik olarak elime ulaştı. Hem paketlemenin dikkatsizliği hem de setin tam gelmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 haftadır Trendyol ve ilgili taraflarla sürekli görüşme...
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile hiç ka...
Türk Telekom mobil hattıma kasım ayı için 430 TL fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve tarifem gereği faturamın yaklaşık 130 TL civarında gelmesini bekliyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın 100 MB’lik kota aşımından kaynaklandığını ve bu küçük kullanım için bu tutarı faturaya işlettikl...
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için 9897715109 numaralı siparişimde iade sürecinde mağdur edildim. Uygulamada iade kodunun son kullanım tarihi olarak 26 Kasım Çarşamba yazıyordu, ancak herhangi bir saat veya '15.00’a kadar geçerli' gibi bir ibare kesinlikle yer almıyordu. Ben de son gün oldu...
Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen gözlük kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Saat 15.40 civarında bir numara beni arayıp geldiğini söyleyerek dairemi sordu, ancak tekrar aradığımda bir daha ulaşamadım ve ardından gönderim sist...
15.11.2025 tarihinde yb14988852 numaralı sipariş ile Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Duchess Ultra Care 160×200 yatak satın aldım. Teslim tarihi olarak 22.11.2025 bilgisi verildi ancak ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez a...
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından Youtube.com’da geçerli internet hakkı kazandım. Ancak Youtube.com’da kullanım yaparken hem Salla Kazan’dan gelen internet hakkım hem de normal internet paketim aynı anda harcandı. Bu durumu bugün yaşadım ve neden böyle olduğunu anlamadığım için bir açıkla...
Kariyer Online üzerinden yaptığım eğitim başvurusundan sonra, uzun süredir her gün düzenli olarak, günde iki kez telefonla aranıyorum. Bu aramaların durdurulması için durumu daha önce kendilerine iletmeme rağmen, aramalar hiçbir şekilde kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Artık bu durum hem rah...
Trendyol üzerinden The Moose Bay satıcısından 25 Kasım tarihinde Columbia Landroamer Ear Flap Cap ürününü 10715267023 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim günlerce sistemde herhangi bir ilerleme olmadan bekletildikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. İptalin ardından, ay...
İthaki Yayınlarının kendi satış sitesinden sipariş oluşturdum. Alışverişimde eksik kitap göndermişler. İki gündür hem mail hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak ne mailime dönüş oldu ne de telefonlarımı açıyorlar. İnsanları mağdur etmeyin. Kendi sitenizden de mi gönül rahatlığıyla kitap...
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet kalitesi çok kötüydü, sık sık kopmalar oluyordu. Yoğun sinyal sorunu nedeniyle tarafıma bir ekip yönlendirildi. Gelen görevli önce evin içindeki kablonun sinyalini, ardından apartman girişini kontrol...
20.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 9973157827 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat öncesinde, kargonun evimin bahçesinin arka tarafındaki kapalı alana bırakılması konusunda açık ve net bir teslimat tali...
Kolay Gelsin Kargo, sürekli olarak '2 saat içerisinde teslim edilecektir' diyerek kargomu getirmiyor. Hem Amazon Prime teslimat tarihlerini geciktiriyor, hem de ben herhangi bir bildirimde bulunmamama rağmen, 'müşteri başka gün teslimat istedi' diyerek teslim tarihini kendi isteklerine göre değiştir...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 13.38’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #765470715 numaralı siparişim saat 17.00 sularında teslim edildi, ancak siparişim eksik teslim edildi. Teslimatı alır almaz kontrol edip aynı anda uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve bununla birlikte müşteri hizm...
23.11.2025 tarihinde saat 00.30 seferiyle Yalova Seyahat’ten İzmir’den İzmit’e otobüs bileti aldım. 6 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk öncesinde şoföre Gölcük otogarda inmek istediğimi söyledim, kendisi de beni orada indirebileceğini söyleyince bileti değiştirmedim. Yolculuk boyunca ...
21 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 251032201309. Ürünümün en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ne kargom elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Kargom Trendyol’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo şirket...
Türk Telekom’un yeni ev internet aboneliği ve altyapı hizmeti için Temmuz 2025’ten beri Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi, Dilşah Sokak No: 4 adresinde bekletiliyorum. Yapılması gereken işlem aslında yan binadan bizim binaya kablo çekmek gibi kısa sürecek bir iş olmasına rağmen aylarca oyalandım. Sonu...
Hepsiburada üzerinden Büyük Arısoy Ticaret adlı satıcıdan Atababa ocak üstü ekmek, yufka, gözleme sacı satın aldım. Ürün tarafıma ayakları eksik şekilde teslim edildi. Sipariş numaram 4209219180’dir. Eksik ürünle ilgili satıcıya ulaştığımda bana verilen cevapta; devlet kanunlarından, kargo ücretind...
Kuryenet firmasının teslimat süreçlerindeki vasıfsızlığı ve ciddiyetten uzak çalışma prensipleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 7 Kasım tarihinde de kartımı teslim edemedikleri için, kaybolma riski nedeniyle kartımı iptal ettirmek zorunda kalmıştım. Şu an aynı vahamet tekrar ya...
Tüm Şikayetler