to read complaints and reviews, or file yours.
İthaki Yayınevi müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun eksik ürün gönderimi olarak öne çıkıyor; sipariş edilen kitapların bir kısmının paketten çıkmadığı aktarılıyor. %34'luk dilimde ise destek kanallarına yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. %25'lik kesimde kitaplarda sayfa eksikliği veya boş sayfalar gibi baskı hataları olduğu bildiriliyor.
Hepsiburada üzerinden İthaki Yayın Grubu satıcısından “Güneş'in Olduğu Gün”... isimli kitabı sipariş ettim ancak elime aynı yayınevine ait olan “Güneş Ol
24 Eylül 2026 tarihinde İthaki Yayınları’ndan bir kitap siparişi verdim. Daha sonra gönderilen e-postada, sipariş ettiği...m kitabın baskısının olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Elimde, kitabın baskısının o
20 Ekim’de İthaki üzerinden verdiğim lyı5-45822242 numaralı siparişimde toplam 4 adet kitap satın aldım. Siparişim 22 Ek...im’de teslim edildi ancak kitaplardan “Aşık Kadınlar” gelmedi, sadece diğer 3 kitap teslim edildi. Eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir mail, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayr
İthaki Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden Tazılara Haraç (ciltli) kitabını sipariş ettim. 1 Ekim 2026 tarihin...de teslim aldığım ürün lekeli, bazı yerleri yırtık ve yamulmuş şekilde, kısacası hasarlı olarak elime ulaştı. Sipariş numaram L9IW-13296891’dir. Ürün hasarlı geldiği için firmaya
5 Ekim’de İthaki Yayın Grubu’nun web sitesinden üye olmadan Marry Grave mangasının 5. Cildini sipariş verdim. Ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir mesaj iletildi, hâlâ siparişimin durumunu göremiyorum. Bu süreçte sip
Trendyol üzerinden satın aldığım İthaki Yayınları’na ait Kan Meridyeni kitabında ciddi bir baskı hatası ile karşılaştım.... Kitabın yaklaşık otuz sayfası ters basılmış durumda ve bu nedenle kitabı sağlıklı bir şekilde okuyamıyorum. Ürünü bugün teslim aldım ve sorunun tamamen baskıdan kaynaklandığı açı
İthaki Yayınları’na ait Sarı Yüz kitabını 04.10.2026 tarihinde Kocaeli Kitap Fuarı’ndan satın aldım. Kitabı okumaya başl...adığımda baskıda ciddi bir hata olduğunu fark ettim; 34, 35, 38, 39, 42, 43, 50, 51, 54, 55, 58, 59 ve 62. Sayfalarda eksiklik ve basım hataları bulunuyor. Bu durum hem okuma dene
Jack Ketchum’a ait Komşu Kızı adlı kitabı 2025 Tüyap Kitap Fuarı’nda İthaki Yayınları’nın kendi standından satın aldım. ...Kitabı okurken 8–9, 12–13, 16–17, 20–21 ve benzeri şekilde ilerleyen bazı sayfalarda tamamen boş baskılar olduğunu, hikayenin bir anda kesildiğini fark ettim. Kitabın içinde ciddi
"Para iadesi için teşekkürler, kurumsal itibar yönetimi ve müşteri memnuniyeti için vah vah..."
İthaki Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden 22 Eylül tarihinde toplam dört adet kitap siparişi verdim. “Aşık Ka...dınlar” (Elfriede Jelinek) adlı kitaptan iki adet, Suat Derviş “Fosforlu Cevriye” ve H***** H********** “Kar Kuyusu” kitaplarını satın aldım. Kargom teslim edildiğinde sadece “Fosf
15 Ağustos tarihinde İthaki Yayın Grubu’nun web sitesi üzerinden “Kan Meridyeni” adlı kitabı sipariş ettim. Kitabı okuma...ya başladığımda 30. Sayfasında baskı hatası olduğunu, ilgili sayfanın hiç okunamadığını fark ettim. Bu nedenle ürün için iade talebinde bulundum ancak ne telefon aramalarıma ne d
İthaki Yayınları’ndan çıkan Choi Jin-young’un “Açlık” kitabını birkaç ay evvel Amazon üzerinden satın aldım. Kitabı elim...e aldığımda hem kapakta hem de sayfalarda ciddi basım ve kesim hataları olduğunu gördüm. Sayfa kenarları düz kesilmemiş, kapağı tamamen yamuk duruyor ve kitabın genel görüntüsü son
İthaki Yayın Grubu’nun kendi sitesinden 24 Haziran 2026 tarihinde Mavi Mars ve Yeşil Mars isimli kitapları sipariş ettim.... Sipariş numaram L1F0-10425267’dir. Kargo elime ulaştığında kitapların sadece kargo poşetine konularak gönderildiğini gördüm ve bu sebeple her iki kitabın da köşeleri ezilmiş duru
11 Haziran 2026 tarihinde İthaki Yayınları’ndan internet üzerinden verdiğim LI1O-66020910 numaralı siparişim 18 Haziran’...da elime ulaştı ancak siparişimde yer alan dört kitaptan ikisi kutudan çıkmadı. “Hobbit Özel Ciltli Baskı” ve “Dune: Corrin Savaşı” adlı kitaplar gönderilmemiş olmasına rağmen sipa
"Teşekkürler"
İthaki Yayınları’ndan çıkan Katie Kitamura’nın “Seçmeler” kitabını yaklaşık iki hafta önce D&R mağazasından satın aldım.... Kitabı okumaya başladığımda, 66, 67, 70, 71, 82, 83, 86, 87, 90, 91, 94 ve 95 numaralı sayfaların tamamen boş olduğunu fark ettim. Bu durum kitabın akışını bozduğu için sağlıklı b
İthaki Yayın Grubu’nun kendi internet sitesinden 27 Mart tarihinde 17746054210238662806 numaralı siparişimde David Szala...y’ın “Beden” isimli kitabını sipariş verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde, siparişimdeki kitap yerine “Beden / Suret” adlı bambaşka bir kitap gönderildi. Kitabı hiç açmadım, şu an
"Amazon'da müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucu kitabın iade kargosu ve ücret iadesi yapıldı. Ürünün ve müşterinin sorununu kendi sorunuymuş gibi hissettiren ve ilgilenen hanımefendiye hassasiyeti için teşekkür ederim."
İthaki Yayınları’nın internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. Siparişim uzun süre gel...meyince 4 Mart 2026 tarihinde yayınevine mail attım ve ancak bunun üzerine 10 Mart 2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Siparişimde “Zaman Çarkı 13. Cilt: gece yarısı Kuleleri” ve “
İthaki Yayın Grubu’ndan 28 Şubat tarihinde verdiğim ve 09 Mart’ta tarafıma teslim edilen siparişimde 9 adet kitap bulunm...ası gerekirken, “Güller Tepesinde” isimli roman paketten eksik çıktı. Sipariş numaram 17722882700074272787’dir. Eksik kitapla ilgili olarak mail yoluyla kendilerine ulaşmaya çalış
İthaki Yayınevi yetkililerine web sitesindeki destek mail adresine hatalı basımı olan bir kitap ile ilgili çok düzgün, d...urumu açıklayan bir mail attım. Bir hafta geçti ses seda yok. Kendi okuruna bir cevap vermeye dahi zahmet etmeyen, hatalarını kabullenmeyen bu insanlara para kazandırdığım için çok
İthaki Yayınları’ndan Yürüyen Şato adlı kitabı 15 Aralık 2025’te İstanbul Kitap Fuarı’ndan satın aldım ve hemen okumaya ...başladım. Ancak 296. Sayfaya geldiğimde, bu sayfadan sonra 313. Sayfaya atlayarak aradaki sayfaların tamamen eksik olduğunu fark ettim. Kitapta ciddi bir baskı hatası bulunmaktadır
Amazon üzerinden yaklaşık bir yıl önce İthaki Yayınları’ndan “Ölümün Sonu” isimli kitabı satın aldım. Kitabı okumaya baş...ladığımda baskı hatası olduğunu fark ettim; sayfalar 34’ten direkt 65’e atlıyor ve aradaki sayfalar tamamen eksik. Sorunu fark eder etmez önce Amazon üzerinden iletişime geçtim ve
İthaki Yayınları’ndan 25.11.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim kitap siparişim, üzerinden haftalar geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1764 0890 3703 5192 5797’dir. Bu süreçte en az üç kez e-posta ile durumu ilettim. Her seferinde “Merhabalar efendim, ilgili ekibe şikayeti
