to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Özensiz Gönderim Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Kasım ayı başında Trendyol üzerinden Bingo 4’lü set satın aldım ancak ürünler özensiz paketlenmiş şekilde ve eksik olarak elime ulaştı. Hem paketlemenin dikkatsizliği hem de setin tam gelmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık 2 haftadır Trendyol ve ilgili taraflarla sürekli görüşme yapmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ürünleri iade etmem istendi, talep edildiği gibi iade ettim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Hem eksik ve özensiz ürün gönderimi hem de uzun süre çözülmeyen bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım zaman kaybı ve uğraş karşılığında Bingo 4’lü setin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #10668750158.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
