to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Bekliyorum
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, 11 Kasım 2025 tarihinde Kuryenet Merkez’den Ankara Konutkent Acentesi’ne sevk edildiği halde aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******94’tür.
Günler sonra beni aradığı için iletişime geçtiğim Kuryenet dağıtımcısı, kartı getireceğini söyledi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
Acilen banka kartımın adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Herhangi bir geri dönüş olmadı. Halen kartın teslim edilmesini ve aranmayı bekliyorum.
Sayın Banka kartınızın 11 Kasım 2025 tarihinde Kuryenet Merkez’den Ankara Konutkent Acentesi’ne sevk edildiğini ve 15 günü aşkın bir sürede hâlâ elinize ulaşmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Bu gecikmenin sizde yarattığı sıkıntıyı anlıyor, yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür diliyoruz. Kartınızın acil teslimatı için kuryeyi hemen yönlendiriyor ve süreci yakından takip ediyoruz. Kartınızın en kısa sürede adresinize ulaşması için gerekli adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Teslimatın durumu ve olası gecikme nedenleri hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözümlenmesini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Halen arama yapılmadı. Sikayetvar'da gönderi kodu var, gerekiyorsa oradan zaten görüyor olmalısınız.
20 gün geçti, halen arayan ve geri dönüş yapan yok!
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
