to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum Birgül hanım tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 16.06.2026 tarihinde sona ermiş. Bunu 17.0...6.2026 günü saat 12:30 civarında fark edip müşteri hizmetlerini aradım. 10
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 25...0 SMS, faturam ise şu an 162 TL olarak görünüyor. Ancak taahhüdüm bu ay bitiyor ve faturamda bu paket için taahhütsüz güncel tarife bedeli 970 TL olarak görünüyor. Yani 20 GB inte
Vodafone mobil hattım 0542*****70 için taahhüdüm bittikten sonra Nisan 2026’dan bu yana faturalarım beklediğimden çok da...ha yüksek gelmeye başladı ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur ediyor. Taahhüt bitimine rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Konu ile ilg
Turkcell’e ait 0539******* numaralı hattım üzerinden yıllardır Superbox/winn cihazı ile internet hizmeti almaktayım. Sig...orta acentesi olduğumuz için statik IP kullanımı zorunludur ve bu hattı da acil durumlarda kullanmak üzere yaklaşık 7 yıldır ücretini ödeyerek bulunduruyorum. Ancak Ocak 2019’dan b
Kablo Net ev interneti abonesiyim. Mart 2027’de bitecek olan taahhütlü aboneliğimi, tayinimin çıkması ve yeni görev yeri...min Suriye’de bir üst bölge olması nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Görev yerim gereği ikametgah adresimi başka bir adrese taşıma imkanım olmayacak. Yaklaşık bir hafta önce Kab
TÜRKSAT’tan 18.11.2025 tarihinde 200/20 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV paketi için abonelik başlattım. Sözleşmemde v...e altyapı sorgulamasında 200 Mbps hız alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, bağlantı yapıldıktan sonra internet hızım en fazla 20 Mbps olarak ölçüldü. Durumu fark eder etmez, dah
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında internet hizmeti için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 1 aydır ner...edeyse hiç internet kullanamıyorum. İndirme hızım sürekli olarak 0.02 Mbps civarında olduğu için internet sayfalarına giremiyor, video izleyemiyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşı
Yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimde 2–3 günde bir kesintiler yaşamaya başladım, o dönemde ba...kım çalışmasıdır diye çok önemsemedim. Ancak özellikle 2027 Mayıs ayının ortasından bu yana her gün düzenli olarak internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale gel
Uzun zamandır Kablo Net abonesiyim ve 75 Mbps sınırsız internet kullanıyoru...m. Yaklaşık 6 aydır, gün içinde sık sık yaşanan internet kesintileri yüzünd
Turkcell Superonline üzerinden aldığım “50 Mbps’ye kadar limitsiz 3 ay ücretsiz TV taahhütsüz yalın Besle Hız Keyfi” int...ernet paketimi yaklaşık 10 gündür düzgün bir şekilde kullanamıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar oluyor, bazen modem bağlı görünse bile hiçbir uygulam
Vodafone Fiber Plus Evde Fiber 1000 paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Tarifem 1000 Mbps olmasına rağmen, modemin h...emen yanında Wi‑Fi ile bağlanmama karşın hızım son derece düşük ve internetim sık sık kopuyor. Neredeyse abonelik başlangıcından beri bu sorunları yaşıyorum ve evde interneti sağlı
Türk Telekom’a yeni hat başvurusunda bulundum ve hat Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edilecekti. Hat benim üz...erime kayıtlı, ancak telefonu babam kullanıyor. Babam yaşlı olduğu ve yabancı numaraları açmadığı için, özellikle ikinci iletişim numarası olarak kendi numaramı verdim. Buna rağmen
Türk Telekom turbobox aboneliğimde 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hem arızayı gideremiyorlar hem ...de taahhütsüz fesih talebimi kabul etmiyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her söylediklerini eksiksiz uyguladım ve defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ya
"Hızlıca arayıp düzelttiğiniz için teşekkürler."
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Platinum 60 GB paket kullanıyorum. Taahhütlü fiyatım 500 TL idi, bu paketin taah...hütsüz fiyatı ise bir yıl önce 850 TL olarak görünüyordu. 7 Temmuz’da taahhüdüm bitiyor ve bu nedenle uzun süredir Turkcell’den makul bir taahhüt yenileme kampanyası bekliyordum.
31.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı ...tamamen kesik durumda ve evimde internet erişimim yok. Bu süre içinde defalarca uygulama üzerinden talep açmama rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyiz. İlk abonelik aldığımızda aylık 249 TL ödüyorduk. Her taahhüt bitiminde rakamlar k...ademeli olarak artırıldı, önce 500 TL’lere çıktı, son olarak üçüncü kez güncelleme döneminde 749 TL’ye çıkarılacağı defalarca tarafıma iletildi. Şu anda taahhüdüm bittiği için taah
Vodafone hattımı Sancaktepe / İstanbul’da kullanmak üzere başka bir operatörden taşıdığımdan beri sürekli çekim sorunu y...aşıyorum. Evde ve çevrede hat çoğu zaman çekmiyor, internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum ve sağlıklı görüşme yapamıyorum. Bu durum hattı Vodafone’a taşıdığım ilk günden be
Turkcell mobil hattımın taahhüt süresi geçen ay sona erdi. Taahhüt dönemimin bitmesiyle birlikte bugün müşteri temsilcis...iyle görüştüğümde, dışarıdan gelen müşterilere sunulan daha uygun tarifelerden faydalanabilmem için önce hattımı faturasız hatta geçirmem, bir ay faturasız kullandıktan sonra tekra
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Eski taahhüdüm bittikten sonra 650 TL karşılığında yeniden taahhüt yaptım ve fatural...arımın bu tutar civarında gelmesini beklerken, bu ay faturam 1.128 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bittiği ay içinde yenileme işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen, tarafıma 20 gün
Vodafone’un eski müşterilere yönelik uyguladığı tarife politikasının ciddi bir çifte standart içerdiğini düşünüyorum. Ya...klaşık 1 yıl önce aylık 1.190 TL’den 2 yıllık kontrat yaptım ve şu anda ilk yılımın bitmesine 1 ay kaldı. Benimle aynı paketi kullanan ve yıllardır Vodafone müşterisi olan bir arka
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan sadık bir müşteriyim. Geçmiş yıllarda taahhüt sürem ...bitmeden önce her seferinde müşteri hizmetleri tarafından aranır, bilgilendirilir ve yeni kampanyalar sunulurdu. Ben de bu kurumsal ve müşteri odaklı yaklaşıma güvenerek aboneliğim
TÜRKSAT’ta üzerime kayıtlı iki internet aboneliği vardı. Bunlardan birinin borcu olduğu, bu borcu kapatmadan diğer abone...liğimin taahhüdünü uzatamayacağım belirtildi. Bunun üzerine 18.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden TÜRKSAT’a olan borcumu ödedim ve diğer aboneliğimin taahhüdü de yeni
Ailemize ait beş Turkcell hattında aynı ücretlendirme sorunuyla karşılaştık. Örneğin 0538 *** 31 27 numaralı hattımızda ...kampanyanın adı “aynen favorim 5GB yıllık” olarak geçiyor. Taahhütlü aylık ücret 160 TL, taahhütsüz ücret ise 600 TL olarak belirtilmişti. Bu kampanyaya 18 Haziran 2025 tarihinde k
