to read complaints and reviews, or file yours.Aylardır İnternet Hızım 0.02 Mbps, Kullanamıyorum
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında internet hizmeti için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç internet kullanamıyorum. İndirme hızım sürekli olarak 0.02 Mbps civarında olduğu için internet sayfalarına giremiyor, video izleyemiyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Sorun günün her saati aynı şekilde devam ediyor, hızda hiçbir düzelme olmuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu performansın, ücretini ödediğim hizmetle hiçbir şekilde uyuşmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerine başvurdum ve yarın için teknik servis yönlendirileceği söylendi. Müşteri numaram 10421993743. Yaşadığım bu hız problemiyle ilgili olarak bağlantımın acilen düzeltilmesini, ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen internet hızını ve hizmet kalitesini almak için gerekli tüm teknik kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
