Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kablo Net Haksız Yere İcralık Görünüyor Olmam

16 Haziran 14:1570

TÜRKSAT’ta üzerime kayıtlı iki internet aboneliği vardı. Bunlardan birinin borcu olduğu, bu borcu kapatmadan diğer aboneliğimin taahhüdünü uzatamayacağım belirtildi. Bunun üzerine 18.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden TÜRKSAT’a olan borcumu ödedim ve diğer aboneliğimin taahhüdü de yenilendi.

Ancak e-devlet üzerinde 10.02.2023 tarihinden beri hâlâ TÜRKSAT kaynaklı 2023/2164 icra dosyasıyla “icralık” olarak görünüyorum. TÜRKSAT’ı aradığımda sistemlerinde borç görünmediği, borcumu ödediğim söyleniyor. Şikayet kaydı da oluşturdum fakat tarafıma verilen cevapta yalnızca avukata yönlendiriliyorum, sorun somut olarak çözüme kavuşturulmuyor.

Yaklaşık 1 yıldır borcumu ödemiş olmama rağmen haksız yere icralık görünüyor olmam kredi/puan durumumu ve GSM operatörlerinden cihaz alma gibi işlemlerimi olumsuz etkiliyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TÜRKSAT’ın öncelikle bu icra kaydını tamamen kaldırmasını, gerekli kurumlara düzeltme bildirimlerinin yapılmasını ve bu süreçte 1 yıldır haksız yere icralık göründüğüm için tarafıma resmi bir özür ile birlikte uğradığım mağduriyet için tazminat ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.

16 Haziran 14:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

İlhan
16 Haziran 18:30

Ödeme yaptığım tarih ve dekontumda ekte bulunmakta bu konuyu ve mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum olur da mağduriyetimi göndermez iseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp kanuni bütün haklarımı arayacağımı bildiririm

İlhan
16 Haziran 18:38

Ben bir haftadır avukatlada konuştum müşteri hizmetleri ile de borcum olmadığını ödediğimi söylüyorlar fakat 1 yıldır bosdan boşa e devlet üzerinde hacizlik görünüyorum ve bu benim banka ve diğer GSM oparetorleri olmak üzere yapmak istediğim alışverişleri olumsuz etkiliyor borcum olmadığı halde 1 senedir beni hacizlik gösteriyor ve benim haklarımı kaybetmeme sebep oluyorsunuz bu konuda bir an önce yaptığınız hatayı kabullenim özür ve 1 yıl için kanuni hakkım olan tazminat vs ne varsa tarafıma bildirilip bu olayın ivedilik ile çözüme ulaşmasını bekliyorum

İlhan
17 Haziran 14:52

Problemin çözümü hususunda ön çalışma başlattığınızı söylüyorsunuz fakat bugün beni Antalya bölge müdürlüğünden biri aradı ve bana icra dosya numarası soruyor siz şaka mısınız arkadaş icraya veren sizsiniz avukat sizin avukatınız dosya numarasını bana soruyorsunuz ya avukatınız açtığı icra işleminin dosya numarasını bilmiyormu zaten 1 yıldır bosdan boşa icralık görünüyorum borcum olmadığı halde bir de dalga geçer gibi arayıp dosya numarası sormanız gerçekten takdire sayen bir hareket

İlhan
18 Haziran 14:53

1 yıl borcumu ödediğim halde haksız yere beni icralık gösterdiniz ve şikayet vara şikayet yazdikdan sonra sadece icra dosyasını kapattınız ne bir özür ne de 1 yıldır haksız yere icralık göründüğüm için bir telafi etme çabası ben dekontları vs sadece sizin goruceginiz şekilde paylaşmıştım fakat şimdi herkesin gorucegi şekilde paylaşacağım ki herkes nasıl bir çalışma sisteminiz olduğunu görsün insanları haksız yere 1 yıldır haciz lik gösterip skorunu etkilediğinizi GSM oparetorlerindeki alışverişlerini kısıtladığınızı herkes öğrensin Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapıp gerekli tüm işlemleri yapacağım bir özür dilemek hatanızı telafi etmeye çalışmak bu kadar zor madem Tüketici Hakem Heyeti gerekli işlemleri yapıp sizden savunma istediğinde onlara gereken açıklamayı yapmak zorundasınız sonrasında ben bütün bu evrakları ve sizin benim finansal kredimi ve yapmak istediğim işlemleri etkilediğiniz için yaşadığım sorunları bütün sosyal medyada paylaşacağım belki ondan sonra bir özür ve telafi etmek için çaba sarf edersiniz bu dekonttaki tarihte olan borcumun tamamını ödedim fakat üzerimdeki açtıkları icra 18.06.26 da yani bugün e devlet den ve icra dairesinden kapandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kablo Net Yıllardır Süren İnternet Sorunları Ve Taahhüt Çıkmazı

9 Ocak 2024 16:56144

En az 7-8 yıldır TÜRKSAT tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Abone no TÜRKSAT 1032454789 202311027080...

Kullanılamayan Kablo Net Aboneliği İçin Cezasız İptal İsteği

26 Ocak 18:19686

TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak 10.08.2024 tarihinde başlayan ve 27.05.2027 tarihinde bitecek olan taahhütlü aboneliğim...

Kablo Net 4 Gündür TÜRKSAT Ev İnternetim Yok.

19 Ocak 2024 12:07458

Evimde kullanmakta olduğum internetimi uygun fiyatı nedeniyle TÜRKSAT a taşıdım. Evime kayıt için gelen personel eski op...

Video Şikayetler

Kablo Net Verilmeyen Hizmetin İadesi

Kablo NetVerilmeyen Hizmetin İadesi

Profil fotoğrafı
Şehri
Kablo Net Modem Ücreti Çıkardı!

Kablo Net ModemÜcreti Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri